Telefoane Mobile

📄 /ajutor/categorii/telefoane-mobile

📱 Reguli esențiale pentru listarea și vânzarea telefoanelor mobile

Acest document stabilește cerințele obligatorii privind listarea, descrierea și comercializarea telefoanelor mobile în Transparent Deal.Regulile se aplică tuturor utilizatorilor care vând sau cumpără telefoane în platformă.

🔵 1. Ce poate fi listat

Sunt acceptate:

✔ telefoane mobile funcționale;✔ telefoane în stare „ca nou”, „bună”, „utilizabilă” sau cu defecte declarate;✔ telefoane noi, sigilate, dacă există dovadă de achiziție;✔ telefoane second-hand cu accesorii originale sau compatibile;✔ telefoane recondiționate (dacă sunt prezentate ca atare).

🔵 2. Ce NU poate fi listat

Listările sunt interzise în următoarele situații:

⛔ telefoane blocate iCloud, Google Lock sau alte forme de activare;⛔ telefoane furate, declarate pierdute sau cu IMEI raportat ca nefuncțional;⛔ dispozitive fără IMEI valid;⛔ telefoane cu componente lipsă care împiedică funcționarea minimă;⛔ telefoane cu soft modificat ilegal sau root/jailbreak nedeclarat;⛔ cutii goale fără dispozitiv (se pot lista doar în categoria „accesorii”).

Platforma poate elimina imediat orice listare care ridică suspiciuni privind proveniența sau statutul IMEI.

🔵 3. Cerințe obligatorii pentru descriere

Descrierea trebuie să includă:

✔ marca și modelul exact;✔ capacitatea de stocare;✔ culoarea;✔ statusul tehnic: funcțional, defect, recondiționat;✔ probleme cunoscute: baterie slabă, ecran spart, semnal slab, porturi defecte;✔ informații despre IMEI (doar confirmarea că este valid și deblocat);✔ starea bateriei (dacă dispozitivul oferă această informație).

Declarațiile incomplete sau înșelătoare constituie fraudă.

🔵 4. Fotografii obligatorii

Fotografiile trebuie să prezinte:

✔ telefonul real din toate unghiurile;✔ ecranul pornit, cu un meniu standard pentru dovada funcționării;✔ eventualele defecte (zgârieturi, crăpături, lovituri);✔ accesoriile incluse;✔ ambalajul, dacă este disponibil.

Pozele generice sau luate de pe internet sunt interzise.

🔵 5. Reguli privind IMEI și siguranța dispozitivului

Vânzătorul este obligat să garanteze că:

✔ IMEI este valid și verificat;✔ telefonul nu este raportat ca furat, pierdut sau blocat;✔ dispozitivul a fost deconectat din orice cont personal (iCloud, Google, Samsung etc.);✔ toate datele personale au fost șterse prin resetare completă.

Nerespectarea acestor obligații duce la anularea tranzacției și sancțiuni severe.

🔵 6. Resetare și pregătirea pentru vânzare

Înainte de expediere, vânzătorul trebuie să:

✔ efectueze resetarea la setările din fabrică;✔ elimine orice cont asociat;✔ dezactiveze funcțiile anti-furt;✔ curețe dispozitivul;✔ împacheteze corespunzător pentru transport.

Un telefon livrat fără resetare sau blocat constituie neconformitate.

🔵 7. Reguli privind starea declarată

Vânzătorul trebuie să declare corect starea dispozitivului:

🔹 „Ca nou” – fără zgârieturi, defecte sau urme de utilizare;🔹 „Foarte bună” – uzură minimă, fără defecte tehnice;🔹 „Bună” – uzură vizibilă, dar perfect funcțional;🔹 „Acceptabilă” – semne evidente de utilizare, mici defecte;🔹 „Defect” – dispozitiv nefuncțional, destinat reparației.

Orice abatere între descriere și produs poate declanșa dispută.

🔵 8. Dispute privind telefoanele mobile

O dispută poate fi deschisă pentru:

✔ telefon blocat în cont sau cu IMEI invalid;✔ telefon cu defecte nedeclarate;✔ telefon diferit față de cel prezentat în listare;✔ telefon fără accesoriile promise;✔ telefon care nu pornește sau nu corespunde tehnic descrierii.

Platforma poate solicita dovezi suplimentare și poate impune returnarea obligatorie.

🔵 9. Drepturile platformei

Platforma poate:

🏛️ respinge listările neconforme;🏛️ verifica IMEI-ul prin servicii externe;🏛️ suspenda vânzările utilizatorilor cu abateri repetate;🏛️ elimina imediat telefonul din tranzacție dacă există risc de proveniență ilegală;🏛️ bloca fondurile până la clarificarea situației.