Cumparatori

📄 /cumparatori/cum-sa-cumperi

🛒 Cum cumperi un produs în Transparent Deal

Această pagină explică, în mod clar și concis, pașii necesari pentru a cumpăra un produs prin vânzare directă, licitație simplă sau licitație colectivă randomizată.

Transparent Deal pune la dispoziția cumpărătorilor un sistem securizat de achiziție, în care fiecare tranzacție este controlată, documentată și protejată conform regulilor platformei.

1. Căutarea produselor

Cumpărătorul poate utiliza sistemul de filtrare, căutare și navigare pe categorii pentru a identifica produsele disponibile.Platforma afișează toate informațiile esențiale privind:

descrierea produsului,

starea declarată,

prețul afișat sau modalitatea de licitare,

taxele aplicabile,

termenul estimat de livrare.

2. Selectarea produsului

Înainte de achiziție, cumpărătorul trebuie să analizeze cu atenție:

titlul și descrierea,

fotografiile,

condiția reală a produsului,

politica de retur (dacă este aplicabilă),

costurile de transport,

termenii de livrare declarați de vânzător.

Prin inițierea unei comenzi sau licitații, cumpărătorul confirmă că a înțeles toate informațiile afișate.

3. Modalitățile de achiziție disponibile

3.1. Vânzări directe (cumpărare instantă)

Cumpărătorul poate achiziționa produsul la prețul afișat.Fluxul operațional este următorul:

plasarea comenzii;

autorizarea plății;

blocarea sumelor până la confirmarea livrării;

creditarea portofelului vânzătorului după confirmarea recepției.

3.2. Licitații simple

În licitațiile simple:

cumpărătorul formulează o ofertă,

cea mai mare ofertă valabilă câștigă la finalul licitației,

oferta nu poate fi retrasă.

După adjudecare, cumpărătorul trebuie să finalizeze plata în termenul indicat.

3.3. Licitații colective randomizate (LCR)

Pentru participarea la o LCR:

este obligatoriu ca utilizatorul să dețină Transparent Token (TT) valizi,

înscrierea implică blocarea TT până la finalizarea extragerii,

extragerea se efectuează automat după acumularea integrală a valorii necesare,

câștigătorul este desemnat prin procedură randomizată certificabilă.

Participarea la LCR presupune acceptarea regulilor privind consumarea TT.

4. Plata comenzii

Plata se face prin metodele aprobate de Transparent Deal, în condiții de securitate avansată (inclusiv autentificare 3D Secure, unde este necesar).Plata nefinalizată sau respinsă duce automat la anularea comenzii sau a adjudecării.

5. Confirmarea achiziției

După finalizarea plății, cumpărătorul primește:

confirmarea comenzii,

un număr unic de identificare a tranzacției,

statusul curent al comenzii sau licitației,

instrucțiuni privind livrarea și recepția.

6. Livrarea produsului

Livrarea se efectuează conform metodei selectate și termenelor declarate de vânzător.Cumpărătorul trebuie să urmărească statusul AWB și să se asigure că poate prelua coletul.

În cazul produselor adjudecate, expedierea începe numai după confirmarea plății.

7. Confirmarea recepției

După primirea coletului:

cumpărătorul trebuie să verifice integritatea produsului,

confirmarea livrării eliberează fondurile către vânzător,

în caz de neconformitate, disputa trebuie deschisă în termenul prevăzut de platformă.

8. Obligațiile cumpărătorului

Cumpărătorul are următoarele obligații:

să furnizeze date reale și complete,

să respecte termenele de plată,

să preia coletul la livrare,

să utilizeze mecanismul de dispute doar în situații reale și justificate,

să respecte politicile și regulile platformei.

9. Limitările aplicabile cumpărătorului

Cumpărătorul nu poate:

să anuleze unilateral o ofertă într-o licitație simplă,

să solicite rambursarea TT consumați,

să abuzeze mecanismele de retur,

să împiedice procesarea normală a livrării.

10. Asistență și suport

Pentru probleme de plată, livrare, cont sau tranzacții, cumpărătorul poate contacta serviciul de asistență al platformei prin secțiunea dedicată.