Cum Sa Vinzi

📄 /vanzatori/cum-sa-vinzi

📦 Cum listezi corect un produs și cum finalizezi o vânzare

Acest ghid explică pașii obligatorii pe care un vânzător trebuie să îi urmeze pentru a lista corect un produs și pentru a finaliza o vânzare în Transparent Deal, indiferent dacă tranzacția este prin vânzare directă, licitație simplă sau licitație colectivă randomizată (LCR).

1. Pregătirea produsului înainte de listare

📝 1.1. Verificarea stării produsului

Vânzătorul trebuie să confirme că produsul corespunde descrierii și că este pregătit pentru livrare imediată.

📷 1.2. Fotografii obligatorii

Toate produsele trebuie fotografiate conform regulilor oficiale:• imagini clare, lumină suficientă, fără editări care pot induce în eroare;• poze reale ale produsului, nu imagini luate de pe internet;• pentru articole scumpe, se recomandă fotografii suplimentare cu detalii.

📄 1.3. Documente necesare

Pentru anumite categorii, pot fi necesare:• certificate,• facturi,• acte de proveniență,• dovezi de autenticitate.

Vânzătorul trebuie să le atașeze unde sunt cerute.

2. Crearea listării

🖊️ 2.1. Titlul și descrierea

Vânzătorul este responsabil să redacteze:• titlu complet și corect;• descriere exactă, fără omisiuni;• menționarea defectelor, uzurii, particularităților;• specificații tehnice reale.

O descriere incompletă sau înșelătoare poate duce la anularea tranzacției și sancțiuni.

🏷️ 2.2. Categoria corectă

Produsul trebuie încadrat în categoria adecvată pentru a evita blocări sau relistări.

💰 2.3. Stabilirea prețului

Regulile aplicabile:• pentru vânzare directă → preț fix;• pentru licitație simplă → preț de pornire și, opțional, preț de rezervă;• pentru LCR → preț total exprimat în TT, conform regulilor dedicate.

🚚 2.4. Selectarea metodei de livrare

Vânzătorul selectează una sau mai multe opțiuni acceptate:• curier standard,• easybox,• predare personală (dacă este permisă),• transport special (unde este necesar).

Costurile sunt afișate conform regulilor platformei.

3. Publicarea listării

📤 3.1. Verificarea finală

Înainte de publicare, vânzătorul trebuie să confirme că toate informațiile sunt corecte și complete.

🔍 3.2. Posibile verificări manuale

Anumite produse pot fi verificate suplimentar de către platformă înainte de publicare.

✔️ 3.3. Listarea devine activă

Produsul devine vizibil cumpărătorilor conform tipului de tranzacție ales.

4. După publicare — obligațiile vânzătorului

📝 4.1. Informații exacte și actualizate

Vânzătorul nu are voie să modifice elemente esențiale după publicare, cum ar fi:• starea produsului,• prețul,• detaliile de livrare,• condițiile tranzacției.

Modificările permise sunt limitate și reglementate.

📨 4.2. Comunicarea prin platformă

Comunicarea cu potențialii cumpărători trebuie făcută exclusiv prin sistemul intern de mesagerie.

🚫 4.3. Interdicții

Vânzătorul nu poate:• solicita tranzacții în afara platformei,• oferi contact direct,• modifica unilateral condițiile după ce apar primele oferte (pentru licitații).

5. Finalizarea vânzării

🛒 5.1. Vânzare directă

După plasarea comenzii și autorizarea plății:• vânzătorul trebuie să expedieze produsul în termenul stabilit;• AWB-ul trebuie încărcat în platformă;• produsul trebuie ambalat corespunzător.

🔨 5.2. Licitație simplă

După adjudecare:• cumpărătorul plătește;• vânzătorul expediază produsul conform regulilor aplicabile;• statusurile trebuie actualizate prin platformă.

🎫 5.3. Licitație colectivă randomizată (LCR)

Dacă produsul este câștigat:• vânzătorul expediază produsul către câștigător;• trebuie respectată procedura de filmare obligatorie la deschiderea coletului (din partea cumpărătorului);• vânzătorul trebuie să livreze exact produsul descris.

6. Livrarea

🚚 6.1. Obligațiile de livrare

Produsele trebuie:• ambalate corespunzător,• expediate în termenele platformei,• trimise prin metoda selectată de cumpărător.

📦 6.2. Dovezi de expediere

Vânzătorul trebuie să furnizeze un AWB valid și să păstreze dovada expedierii.

📭 6.3. Neridicarea coletului

Procedura este reglementată separat.Vânzătorul este protejat împotriva abuzurilor.

7. După livrare

✔️ 7.1. Confirmare de către cumpărător

Cumpărătorul confirmă recepția sau platforma finalizează automat tranzacția după expirarea termenelor.

💼 7.2. Fonduri în portofel

Fondurile sunt transferate în portofelul vânzătorului după confirmarea recepției.

⚖️ 7.3. Dispute

Dacă există o dispută, vânzătorul trebuie să:• răspundă în termen,• furnizeze dovezi,• colaboreze cu echipa de soluționare.

8. Sancțiuni pentru nerespectarea regulilor

Nerespectarea obligațiilor poate duce la:• avertismente,• restricții,• suspendarea contului,• anularea tranzacțiilor,• blocarea listărilor sau a fondurilor.