Ghid Listare

📄 /vanzatori/ghid-listare

📝 Reguli oficiale pentru redactarea listărilor (titlu, poze, descriere)

Acest document stabilește regulile obligatorii pe care vânzătorii trebuie să le respecte atunci când redactează o listare în Transparent Deal, indiferent de tipul tranzacției (vânzare directă, licitație simplă, licitație colectivă randomizată).

Nerespectarea acestor reguli poate duce la respingerea listării, suspendarea contului sau anularea tranzacțiilor asociate.

1. Reguli generale aplicabile tuturor listărilor

📌 1.1. Acuratețe și veridicitate

Toate informațiile introduse trebuie să fie:• reale,• complete,• conforme cu starea fizică a produsului,• verificabile.

Vânzătorul este responsabil integral pentru conținutul listării.

🚫 1.2. Interdicția informațiilor false sau omise

Este strict interzis să:• omiți defecte,• prezinți produsul într-o stare necorespunzătoare,• folosești termeni înșelători,• exagerezi caracteristici sau valoare,• introduci informații care pot induce cumpărătorul în eroare.

🗂️ 1.3. Categoria corectă

Produsul trebuie încadrat în categoria corectă.Listările în categorii eronate pot fi blocate sau mutate fără notificare.

2. Redactarea titlului

🖊️ 2.1. Principii de redactare

Titlul trebuie să fie:• concis,• clar,• specific,• format din elementele esențiale ale produsului.

📏 2.2. Ce trebuie să includă titlul

• denumirea produsului,• marca sau producătorul (dacă este relevant),• modelul,• anul sau seria (dacă se aplică),• varianta (mărime, culoare etc.).

🚫 2.3. Ce nu este permis în titlu

Nu pot fi incluse:• afirmații promoționale („super ofertă”, „raritate”),• texte înșelătoare („ca nou”, dacă nu este corect),• simboluri excesive,• informații neconforme cu realitatea.

3. Regulile privind fotografiile

📷 3.1. Fotografii reale și obligatorii

Listările trebuie să includă fotografii reale ale produsului oferit.

📸 3.2. Cerințe minime

Toate fotografiile trebuie să fie:• clare,• bine iluminate,• focalizate,• făcute din unghiuri diferite,• reprezentative pentru starea reală a produsului.

🧾 3.3. Elemente obligatorii în fotografie

• produsul efectiv,• detalii relevante (defecte, etichete, serie, semnături),• accesorii incluse.

🚫 3.4. Interdicții privind fotografiile

Nu sunt permise:• imagini preluate de pe internet,• colaje sau editări care modifică aspectul real,• fundaluri care ascund detalii,• fotografii cu filigrane străine, reclame sau date de contact,• imagini care conțin elemente necorespunzătoare sau înșelătoare.

4. Redactarea descrierii

📝 4.1. Principii obligatorii

Descrierea trebuie să fie completă și să reflecte cu exactitate starea produsului.

🔍 4.2. Ce trebuie să includă descrierea

• caracteristici tehnice esențiale,• dimensiuni, materiale, specificații,• informații despre funcționalitate,• istoricul produsului (unde este necesar),• detalii despre uzură, defecte, reparații, părți lipsă.

Descrierea trebuie să permită cumpărătorului să înțeleagă clar ce achiziționează.

⚠️ 4.3. Defecte și particularități

Orice defect, deteriorare, modificare sau lipsă de accesorii trebuie menționat explicit.

Omiterea sau minimalizarea acestor informații constituie prezentare înșelătoare.

🚫 4.4. Ce nu este permis în descriere

• afirmații speculative („poate fi autentic”, „probabil rar”),• evaluări subiective („cel mai bun model”),• negocieri, date de contact, invitații în afara platformei,• informații contradictorii cu fotografiile.

5. Specificații și detalii tehnice

📑 5.1. Specificațiile trebuie să fie exacte

Pentru categorii tehnice (electronice, ceasuri, artă, colecții etc.), specificațiile declarate trebuie să corespundă realității.

🧾 5.2. Documente necesare

Dacă anumite specificații necesită documente justificative (certificate, expertize, acte de proveniență), acestea trebuie încărcate sau menționate clar.

6. Reguli suplimentare pentru categorii sensibile

💎 6.1. Artă, ceasuri, bijuterii

• sunt obligatorii informații despre autenticitate;• este necesară menționarea existenței certificatului.

🪙 6.2. Colecții și numismatică

• trebuie menționată gradarea, starea exactă, proveniența;• fotografii detaliate ale ambelor fețe.

📱 6.3. Electronice

• trebuie indicată funcționalitatea exactă;• trebuie menționate defectele, reparațiile, problemele de baterie.

7. Transparență și responsabilitate

📌 7.1. Răspunderea pentru conținutul listării

Vânzătorul este responsabil pentru toate informațiile introdus.Platforma poate modifica, respinge sau elimina listări neconforme.

🛑 7.2. Sancțiuni

Nerespectarea regulilor poate duce la:• ștergerea listării,• limitarea funcțiilor,• suspendarea contului,• anularea tranzacțiilor.