Bijuterii
📄 /ajutor/categorii/bijuterii
💎 Reguli esențiale pentru listarea și vânzarea bijuteriilor
Acest document stabilește cerințele obligatorii privind listarea, prezentarea și comercializarea bijuteriilor în Transparent Deal.Regulile se aplică tuturor utilizatorilor care vând sau cumpără articole din această categorie.
🔵 1. Ce poate fi listat
Sunt acceptate următoarele categorii de bijuterii:
✔ bijuterii din aur, argint, platină sau alte metale prețioase;✔ bijuterii cu pietre prețioase sau semiprețioase;✔ bijuterii din metale neprețioase, dacă sunt prezentate ca atare;✔ bijuterii vintage, antice sau de colecție;✔ bijuterii handmade realizate din materiale permise;✔ seturi complete sau piese individuale.
🔵 2. Ce NU poate fi listat
Listările sunt interzise în următoarele situații:
⛔ bijuterii contrafăcute sau replici prezentate ca produse autentice;⛔ bijuterii cu sigle sau mărci protejate fără licență;⛔ metale prețioase fără marcaj legal obligatoriu (unde legislația îl impune);⛔ pietre artificiale prezentate ca naturale;⛔ lingouri, monede de investiție sau obiecte supuse regimului special;⛔ articole care încalcă legislația privind metalele și pietrele prețioase.
Platforma poate elimina imediat orice listare ce ridică suspiciuni privind autenticitatea.
🔵 3. Cerințe pentru descriere
Descrierea trebuie să includă:
✔ metalul utilizat (aur, argint, platină etc.);✔ titlul metalului (ex.: 14k, 18k, 925 etc.);✔ tipul pietrelor (naturale, sintetice, zirconiu etc.);✔ dimensiuni și greutate aproximativă;✔ starea articolului;✔ marcaje sau ștanțe vizibile;✔ informații privind certificatele existente.
Descrierea trebuie să fie completă, exactă și fără omisiuni intenționate.
🔵 4. Fotografii obligatorii
Fotografiile trebuie să prezinte:
✔ articolul real, din mai multe unghiuri;✔ marcajele metalului (acolo unde există);✔ detalii ale pietrelor, monturilor și închizătorilor;✔ eventualele defecte sau urme de uzură;✔ certificatul, dacă este disponibil.
Fotografiile generice sau editate excesiv sunt interzise.
🔵 5. Reguli privind autenticitatea
Vânzătorul este obligat să declare corect:
✔ titlul metalului și natura pietrelor;✔ dacă bijuteria este autentică, handmade sau de producție industrială;✔ dacă există certificat emis de un expert sau laborator;✔ orice restaurare, reparație sau intervenție.
Orice prezentare falsă constituie fraudă și atrage sancțiuni.
🔵 6. Bijuterii din metale prețioase – reguli speciale
Pentru aur, argint și alte metale prețioase:
✔ marcajul trebuie să fie vizibil în fotografii (dacă există);✔ titlul metalului trebuie să corespundă realității;✔ greutatea trebuie declarată cât mai precis;✔ articolele trebuie să respecte legislația aplicabilă din țara de expediere.
Bijuteriile fără marcaje pot fi listate doar dacă vânzătorul explică lipsa lor și nu le prezintă ca fiind certificate.
🔵 7. Bijuterii cu pietre prețioase
Vânzătorul trebuie să declare:
✔ dacă piatra este naturală, tratată sau sintetică;✔ culoarea, claritatea și tipul tăieturii;✔ eventualele certificări;✔ defecte, ciobituri, fisuri sau alte imperfecțiuni.
Orice omisiune poate duce la anularea tranzacției.
🔵 8. Reguli pentru bijuterii de brand
În cazul brandurilor cunoscute:
✔ vânzătorul trebuie să prezinte dovada autenticității (factură, certificat, cutie originală etc.);✔ logoul și elementele distinctive trebuie fotografiate clar;✔ nu sunt permise replici, imitații sau articole „în stilul” unui brand.
Platforma poate solicita verificări suplimentare.
🔵 9. Dispute privind bijuteriile
O dispută poate fi deschisă pentru:
✔ articole neconforme cu descrierea;✔ titlu de metal sau piatră declarat incorect;✔ bijuterii contrafăcute;✔ fotografii care nu corespund produsului real;✔ lipsa certificatelor declarate.
Decizia se bazează pe dovezi și expertize, dacă este necesar.
🔵 10. Drepturile platformei
Platforma poate:
🏛️ respinge listările incomplete sau suspecte;🏛️ solicita dovezi suplimentare de autenticitate;🏛️ bloca tranzacțiile în caz de risc;🏛️ elimina listele care încalcă legislația;🏛️ suspenda utilizatorii care prezintă articole falsificate.