Obligatii Vanzator
📄 Obligațiile vânzătorului în licitațiile simple
📦 Reguli privind listarea, conformitatea și expedierea
Acest document stabilește obligațiile legale și operaționale ale vânzătorului în cadrul licitațiilor simple. Regulile sunt obligatorii și condiționează validitatea tranzacției.
🔵 1. Obligații privind listarea produsului
📄 Exactitatea informațiilor publicate
Vânzătorul are obligația să publice o listare completă, corectă și verificabilă. Este obligatoriu ca:
• descrierea să reflecte fidel produsul;• fotografiile să fie originale și să prezinte starea reală;• toate defectele, urmele de utilizare și particularitățile să fie declarate explicit;• categoria și subcategoria să fie selectate corect;• prețul de pornire (și prețul de rezervă, dacă este utilizat) să fie stabilit realist;• produsul să fie disponibil și în posesia vânzătorului.
❗ Informațiile publicate nu pot fi modificate după începerea licitației.
🔵 2. Obligația de disponibilitate
📦 Produsul trebuie să existe și să poată fi livrat
Vânzătorul garantează că:
• produsul este real, existent și deținut legal;• nu este listat simultan pe alte platforme;• poate fi expediat imediat după adjudecare;• nu există impedimente legale privind vânzarea.
🔵 3. Obligații privind conformitatea
🧾 Produsul trebuie să corespundă în totalitate listării
Vânzătorul este responsabil pentru:
• livrarea produsului exact în starea prezentată;• absența defectelor nedeclarate;• absența componentelor lipsă sau înlocuite;• integritatea produsului până la expediere.
❗ Orice abatere constituie neconformitate și poate duce la anularea tranzacției.
🔵 4. Comunicarea în cadrul licitației
💬 Comunicarea trebuie să fie exclusiv internă
Vânzătorul trebuie să:
• răspundă la întrebările participanților într-un termen rezonabil;• utilizeze strict sistemul intern de mesaje;• nu furnizeze date de contact externe;• nu negocieze în afara platformei;• nu modifice condițiile listării după publicare.
🔵 5. Obligațiile după adjudecare
🏆 Respectarea procedurii post-licitație
După desemnarea câștigătorului:
• vânzătorul este obligat să finalizeze vânzarea;• nu poate solicita un alt preț;• nu poate retrage produsul;• trebuie să respecte termenele de expediere;• trebuie să ambaleze produsul conform standardelor platformei.
❗ Refuzul nejustificat de finalizare poate duce la sancțiuni.
🔵 6. Expedierea produsului
🚚 Reguli stricte privind livrarea
Vânzătorul este obligat să:
• expedieze produsul în termenul stabilit;• utilizeze un serviciu de curierat cu AWB și trasabilitate;• introducă AWB-ul în platformă;• utilizeze ambalaj adecvat naturii produsului;• păstreze dovada predării către curier.
❗ Lipsa AWB-ului sau depășirea termenului poate duce la anularea tranzacției.
🔵 7. Restricții și interdicții
⛔ Comportamente interzise
Vânzătorului îi este interzis să:
• modifice produsul după listare;• trimită un produs diferit, incomplet sau în altă stare;• întârzie expedierea fără justificare;• comunice în afara platformei;• solicite sume suplimentare;• influențeze licitația prin orice mijloace nepermise.
🔵 8. Regula finală
📌 Vânzătorul trebuie să respecte integral regulile privind listarea, conformitatea, comunicarea, expedierea și termenele. Orice abatere poate conduce la anularea tranzacției și suspendarea contului.