Metode De Plată

📄 /plati/3d-secure

🔐 Autentificarea 3D Secure

Reguli oficiale privind aplicarea 3D Secure în plățile realizate în Transparent Deal

🔵 1. Rolul autentificării 3D Secure

Autentificarea 3D Secure este o măsură obligatorie de securitate, utilizată pentru confirmarea identității plătitorului înainte de aprobarea unei plăți.Aceasta previne utilizarea neautorizată a cardurilor și asigură protecția tranzacțiilor efectuate în platformă.

🔵 2. Aplicarea 3D Secure în Transparent Deal

• Toate plățile efectuate cu cardul în platformă sunt supuse autentificării 3D Secure.• Procedura este gestionată exclusiv de banca emitentă a cardului, în conformitate cu regulile europene privind Strong Customer Authentication (SCA).• Tranzacția nu poate fi finalizată fără completarea cu succes a autentificării.

🔵 3. Desfășurarea autentificării

În momentul inițierii plății, utilizatorul este redirecționat către sistemul de verificare al băncii.Banca poate solicita, după caz:

parolă sau cod de unică folosință (OTP);

confirmare în aplicația mobilă a băncii;

autentificare biometrică (amprentă, recunoaștere facială);

orice alt mecanism de validare aprobat legal.

Autentificarea trebuie finalizată în intervalul de timp stabilit de bancă.

🔵 4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul este obligat să:

• finalizeze autentificarea imediat atunci când este solicitată;• utilizeze un card valid și compatibil cu 3D Secure;• dețină acces la telefonul, aplicația sau dispozitivul folosit de bancă pentru verificare;• păstreze în siguranță codurile și instrumentele de autentificare;• nu refuze sau ocolească nejustificat procesul 3D Secure.

Neîndeplinirea acestor obligații duce la imposibilitatea finalizării plății.

🔵 5. Cerințe legale (SCA – Strong Customer Authentication)

Autentificarea strictă a plătitorului este reglementată prin Directivele europene PSD2.Pentru a valida o plată, banca trebuie să verifice minimum două dintre următoarele elemente:

Ceva ce utilizatorul știe — parolă, PIN, cod.

Ceva ce utilizatorul deține — telefon, aplicație bancară, dispozitiv fizic.

Ceva ce utilizatorul este — amprentă, recunoaștere facială.

Transparent Deal respectă integral aceste cerințe de securitate.Autentificarea nu poate fi dezactivată și nu este opțională.

🔵 6. Refuzul autentificării

Tranzacția poate fi respinsă dacă:

• utilizatorul nu finalizează autentificarea;• banca detectează risc crescut sau neconcordanțe;• sunt introduse date incorecte;• cardul nu este înrolat în 3D Secure.

În toate aceste situații, responsabilitatea aparține utilizatorului sau băncii emitente.

🔵 7. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• orice tranzacție autorizată prin 3D Secure;• securitatea dispozitivului propriu și a conturilor bancare;• notificarea imediată a băncii în caz de furt, pierdere sau acces neautorizat;• completarea corectă a tuturor etapelor de autentificare.

Finalizarea autentificării reprezintă confirmarea oficială a plății.

🔵 8. Răspunderea platformei

Transparent Deal:

• pune la dispoziție cadrul tehnic necesar plăților securizate;• nu stochează și nu are acces la datele de autentificare 3D Secure;• nu poate modifica sau influența procedurile de securitate ale băncilor;• nu este responsabilă pentru imposibilitatea utilizatorului de a finaliza autentificarea.

🔵 9. Eșecul autentificării – consecințe

Eșecul autentificării produce automat:

• neprocesarea plății;• anularea tranzacției;• pierderea dreptului asupra produsului sau serviciului, dacă plata era obligatorie imediat;• verificări suplimentare ale contului în caz de multiple încercări nereușite.