Costuri Livrare

📄 Costuri de livrare

💵 Reguli privind calcularea costurilor de transport

🔹 1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește modul de calcul al costurilor de transport pentru toate tipurile de tranzacții realizate în platformă.Costurile de livrare sunt determinate în funcție de metoda de livrare, caracteristicile produsului și tipul mecanismului de tranzacționare (vânzare directă, licitație simplă, licitație colectivă randomizată TT).

Costurile afișate respectă acordurile comerciale existente între platformă și curierii parteneri.

🔹 2. Reguli generale de calcul

Costurile de livrare se calculează pe baza următoarelor criterii:

📦 dimensiunea coletului (lungime × lățime × înălțime);

⚖️ greutatea reală și greutatea volumetrică;

🚚 metoda de livrare selectată;

🏙️ zona de livrare (urban / rural);

🧾 serviciile suplimentare selectate (unde sunt permise).

Costurile afișate sunt calculate automat de sistem, conform grilelor furnizate de partenerii oficiali: FanCourier și DPD România.

🔹 3. Costurile de livrare în funcție de tipul tranzacției

🛒 3.1. Vânzări directe (preț fix)

💵 costul transportului este separat și NU este inclus în prețul listării;

🧮 se calculează automat în funcție de dimensiuni, greutate și metodă de livrare;

📝 cumpărătorul vizualizează costul înainte de confirmarea comenzii;

✋ vânzătorul nu poate modifica sau influența costul.

🔨 3.2. Licitații simple

💵 costul transportului este separat și se adaugă la prețul adjudecat;

🧮 se calculează automat la finalul licitației;

📘 cumpărătorul este informat despre cost înainte de finalizarea tranzacției;

🔒 costul nu poate fi negociat sau ajustat manual.

🎫 3.3. Licitații colective randomizate TT

💰 costul transportului este inclus în prețul final afișat;

📦 transportul este efectuat prin curier desemnat de platformă;

🔓 serviciul „deschidere colet” este obligatoriu și inclus în cost;

🛡️ platforma poate impune asigurare obligatorie pentru produse speciale;

🚫 nu se percep costuri suplimentare de transport de la câștigător.

Costul exact este calculat intern de platformă și integrat în prețul afișat.

🔹 4. Servicii suplimentare și impact asupra costului

Pentru anumite categorii, pot exista servicii suplimentare care afectează costul:

🛡 asigurarea coletului (opțională sau obligatorie pentru produse speciale);

🔓 deschidere colet (inclusă automat la TT, opțională la alte tranzacții);

🏬 livrare la punct pick-up (cost diferit, unde este disponibil);

🔄 reexpediere în caz de adresă greșită (cost suportat de cumpărător).

Platforma afișează clar toate serviciile aplicabile înainte de finalizarea comenzii.

🔹 5. Costuri neincluse

Nu sunt incluse în costurile de livrare:

⛔ taxe vamale pentru livrările internaționale (dacă vor exista în viitor);

⛔ costuri de manipulare speciale neacoperite de curieri;

⛔ reambalare efectuată de curier;

⛔ alte taxe suplimentare impuse de terți.

Aceste costuri, dacă apar, sunt comunicate separat utilizatorului.

🔹 6. Interdicții

Sunt strict interzise următoarele:

⛔ modificarea sau negocierea costurilor de livrare de către vânzători;

⛔ expedierea prin metode mai ieftine decât cele selectate;

⛔ solicitarea unor taxe suplimentare pentru transport;

⛔ includerea manuală a transportului în preț, cu excepția TT (controlat de platformă).

Încălcarea acestor reguli poate conduce la anularea listării sau suspendarea contului.

🔹 7. Drepturile platformei

Platforma poate:

📊 actualiza automat costurile în funcție de modificările partenerilor;

🔍 verifica respectarea regulilor de livrare și corectitudinea ambalării;

🛑 refuza tranzacțiile cu valori de livrare neconforme;

🧭 impune metode speciale de livrare pentru anumite categorii;

❗ ajusta periodic regulile privind costurile de transport.

Deciziile platformei sunt finale și obligatorii.