Termeni Generali

📄 TERMENI GENERALI DE UTILIZARE A PLATFORMEI TRANSPARENT DEAL

📘 Contractul principal dintre utilizator și platformă

Acești termeni stabilesc condițiile obligatorii de utilizare a platformei Transparent Deal. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea serviciilor, utilizatorul acceptă integral prezentul contract.

🔵 1. Scopul platformei

Platforma facilitează:✔ vânzări directe între utilizatori;✔ licitații simple (cu ofertare în creștere);✔ licitații colective randomizate („LCR”), bazate pe participări prin unități digitale;✔ gestionarea plăților și a portofelului digital al vânzătorilor;✔ servicii auxiliare (promovare, verificări, notificări).

Platforma acționează ca intermediar digital. Nu este proprietarul bunurilor, nu garantează proveniența acestora și nu devine parte în tranzacțiile dintre utilizatori.

🔵 2. Definiții principale

Pentru interpretarea contractului, termenii au următoarele sensuri:

📘 Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează platforma.📘 Vânzător – utilizatorul care listează un bun spre vânzare sau licitație.📘 Cumpărător – utilizatorul care achiziționează sau licitează un bun.📘 Portofel digital – secțiune personală în care vânzătorul primește fondurile provenite din vânzări.📘 Licitație simplă – mecanism în care câștigă oferta cea mai mare.📘 Licitație colectivă randomizată (LCR) – mecanism în care participanții contribuie prin unități digitale, iar câștigătorul este stabilit prin extragere automată.📘 Unitate digitală (TT) – voucher digital utilizat exclusiv pentru participarea la LCR, cu valoare fixă și neconvertibilă în bani.

🔵 3. Acceptarea termenilor

Utilizarea platformei presupune:✔ acceptarea integrală a prezentului contract;✔ acceptarea politicilor conexe (plăți, comisioane, livrare, retur, dispute etc.);✔ furnizarea de informații reale;✔ respectarea regulilor privind utilizarea corectă a platformei.

🔵 4. Accesul la platformă

Accesul poate fi restricționat, limitat sau anulat în următoarele situații:

⛔ încălcarea termenilor;⛔ suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă;⛔ refuzul de a furniza datele necesare verificărilor;⛔ comportament care afectează siguranța altor utilizatori.

Platforma poate, în orice moment, să suspende conturi, să blocheze tranzacții sau fonduri, dacă există indicii privind riscuri operaționale sau financiare.

🔵 5. Serviciile oferite

Platforma oferă următoarele servicii:

✔ listarea bunurilor;✔ intermedierea tranzacțiilor;✔ procesarea plăților;✔ gestionarea portofelului digital;✔ derularea licitațiilor;✔ comunicarea notificărilor obligatorii;✔ soluționarea disputelor conform politicilor aplicabile.

Platforma poate introduce sau elimina servicii, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

🔵 6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are următoarele obligații:

📝 să furnizeze date corecte și complete;📝 să utilizeze platforma cu bună-credință;📝 să respecte drepturile celorlalți utilizatori;📝 să nu eludeze mecanismele platformei;📝 să nu participe la propriile licitații simple;📝 să nu manipuleze participările în LCR;📝 să respecte politica privind bunurile permise;📝 să respecte legislația aplicabilă.

🔵 7. Obligațiile platformei

Platforma are următoarele obligații:

✔ să mențină funcționalitatea serviciilor în limitele rezonabile;✔ să proceseze plățile în mod securizat;✔ să gestioneze fondurile conform regulilor interne;✔ să aplice procedurile de verificare atunci când este necesar;✔ să asigure soluționarea disputelor într-un termen rezonabil;✔ să protejeze datele personale conform legislației.

Platforma nu garantează:⛔ că serviciile vor fi neîntrerupte;⛔ că bunurile listate de utilizatori sunt autentice;⛔ rezultatul licitațiilor;⛔ comportamentul utilizatorilor.

🔵 8. Reguli privind tranzacțiile

🔹 Vânzări directe

Fondurile sunt blocate până la confirmarea livrării. După confirmare, acestea intră în portofelul vânzătorului. Nu există alimentări manuale. Portofelul poate fi utilizat pentru achiziții, servicii interne și participări în LCR.

🔹 Licitații simple

Câștigătorul este utilizatorul cu oferta cea mai mare. Ofertele sunt obligatorii și nu pot fi retrase. Manipularea licitațiilor este interzisă.

🔹 Licitații colective randomizate

Participarea se face prin unități digitale (TT). Extragerea este automată, neutră, determinată de reguli interne verificabile. Nu există influență externă, nu există scenarii de manipulare, nu există retur după participare.

🔵 9. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul răspunde pentru:

⛔ declarații false;⛔ încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;⛔ listarea bunurilor interzise;⛔ nerespectarea obligațiilor de livrare;⛔ manipularea licitațiilor;⛔ fraudă sau tentative de fraudă;⛔ refuzul nejustificat de a finaliza o tranzacție câștigată.

🔵 10. Răspunderea platformei

Platforma răspunde în limitele legii pentru:

✔ gestionarea corectă a fondurilor;✔ aplicarea procedurilor contractuale;✔ protecția datelor personale.

Platforma nu răspunde pentru:

⛔ prejudicii cauzate de utilizatori;⛔ întârzieri ale curierilor;⛔ lipsa conformității produselor;⛔ pierderi comerciale indirecte;⛔ evenimente de forță majoră.

🔵 11. Comisioane și taxe

Comisioanele sunt stabilite în politica dedicată. Se aplică în funcție de tipul tranzacției și se rețin la momentul finalizării acesteia. Utilizarea serviciilor implică acceptarea comisioanelor afișate.

🔵 12. Portofel digital și fonduri

Portofelul poate primi fonduri exclusiv din vânzări.Fondurile pot fi:

✔ utilizate pentru achiziții;✔ utilizate pentru servicii interne;✔ utilizate pentru achiziționarea de unități digitale (TT);✔ retrase către un cont bancar verificat.

Nu există alimentări externe. Nu există transferuri între utilizatori.

🔵 13. Retururi și anulări

✔ licitațiile (simple și LCR) nu permit retur;✔ vânzările directe au reguli specifice de retur, aplicabile strict în condițiile prevăzute;✔ anulările sunt posibile doar în cazurile prevăzute de regulile platformei.

🔵 14. Date personale

Platforma prelucrează datele utilizatorilor conform legislației aplicabile.Utilizatorul își poate exercita drepturile prin canalele oficiale prevăzute de politicile dedicate.

🔵 15. Dispute

Disputele sunt soluționate conform procedurii interne.Utilizatorul are obligația de a furniza toate dovezile necesare. Deciziile platformei sunt obligatorii.

🔵 16. Modificarea termenilor

Platforma poate modifica termenii, cu notificarea utilizatorilor.Continuarea utilizării după notificare reprezintă acceptare.

🔵 17. Legea aplicabilă

Relația contractuală este guvernată de legislația aplicabilă din România.Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente.

🔵 18. Intrare în vigoare

Termenii se aplică de la data publicării și rămân valabili până la actualizarea lor oficială.