Termeni Vanzatori Vanzari Directe
📄 TERMENI CONTRACTUALI PENTRU VÂNZĂTORI ÎN VÂNZĂRILE DIRECTE
🛒 Obligațiile, răspunderea și regulile aplicabile vânzătorilor care utilizează formatul de vânzare la preț fix în Transparent Deal
Prezentul document stabilește condițiile contractuale obligatorii pentru toți vânzătorii care listează produse în regim de vânzare directă (preț fix).
🔵 1. Formarea contractului de vânzare
Prin publicarea unei listări cu preț fix, vânzătorul declară că:
✔ oferta este fermă, completă și valabilă;✔ prețul afișat include toate comisioanele și costurile aplicabile;✔ prin finalizarea comenzii de către cumpărător, se formează un contract de vânzare cu obligații directe între părți.
Vânzătorul nu poate modifica sau anula unilateral oferta după plasarea comenzii de către cumpărător.
🔵 2. Obligația de livrare
Vânzătorul se obligă să:
✔ expedieze produsul în termenul indicat în platformă;✔ utilizeze metoda de livrare aprobată pentru tranzacțiile directe;✔ furnizeze dovezi valide de expediere;✔ livreze produsul în starea descrisă în listare.
Orice întârziere nejustificată constituie încălcare contractuală.
🔵 3. Conformitatea și descrierea produsului
Vânzătorul garantează că:
✔ produsul corespunde descrierii, fotografiilor și informațiilor publicate;✔ starea reală a produsului nu diferă de cea declarată;✔ sunt indicate toate defectele, uzura și eventualele modificări;✔ nu sunt ascunse informații relevante care pot afecta decizia de cumpărare.
Vânzătorul răspunde integral pentru neconformități.
🔵 4. Proveniența legală a bunului
Vânzătorul declară că:
✔ deține dreptul legal de a vinde produsul;✔ produsul nu provine din surse ilicite;✔ poate furniza documente justificative atunci când sunt solicitate.
🔵 5. Ambalare și expediere
Vânzătorul trebuie să:
✔ ambaleze produsul corespunzător naturii sale;✔ prevină deteriorarea în transport;✔ respecte regulile platformei privind livrarea și confirmarea.
Deteriorările cauzate de ambalare necorespunzătoare sunt responsabilitatea vânzătorului.
🔵 6. Comunicarea cu cumpărătorul
Vânzătorul este obligat să:
✔ răspundă în mod profesionist și prompt;✔ furnizeze informații corecte și relevante;✔ nu utilizeze comunicarea pentru a eluda regulile platformei.
🔵 7. Obligații financiare
Vânzătorul acceptă că:
✔ comisioanele aplicabile vânzărilor directe sunt incluse în prețul afișat;✔ fondurile sunt eliberate după confirmarea livrării;✔ orice cost suplimentar aprobat este vizibil pentru cumpărător înainte de comandă.
Vânzătorul nu poate solicita plăți suplimentare în afara platformei.
🔵 8. Retururi și reclamații
Vânzătorul acceptă că:
✔ cumpărătorul poate solicita retur în condițiile prevăzute de politica de retur;✔ este obligat să respecte procedura oficială;✔ nerespectarea procedurii poate conduce la intervenția platformei.
🔵 9. Răspunderea vânzătorului
Vânzătorul răspunde pentru:
✔ orice neconformitate a produsului;✔ nerespectarea termenelor de expediere;✔ furnizarea de informații false;✔ încălcarea obligațiilor de livrare și retur.
Platforma nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din acțiunile sau omisiunile vânzătorului.
🔵 10. Sancțiuni
Încălcarea prezentelor reguli poate conduce la:
✔ anularea tranzacției;✔ suspendarea fondurilor;✔ restricționarea accesului la vânzări directe;✔ suspendarea sau închiderea contului.
🔵 11. Caracter obligatoriu
Acceptarea prezentului document este necesară pentru utilizarea funcției de vânzare directă.Publicarea unei listări constituie acceptarea integrală și irevocabilă a termenilor.
