Documente Contractuale Principale (Termeni & Condiții)

📄 CONTRACT DE INTERMEDIERE – TRANSPARENT DEAL

📜 Reguli privind rolul platformei ca intermediar, obligațiile părților și condițiile furnizării serviciilor de marketplace

Prezentul contract reglementează modul în care platforma Transparent Deal intermediază tranzacțiile dintre utilizatori.Prin utilizarea serviciilor, utilizatorul acceptă în mod expres toate clauzele de mai jos.

🔵 1. Rolul platformei

Platforma acționează exclusiv ca intermediar între utilizatori pentru:

✔ vânzări directe;✔ licitații simple;✔ licitații colective randomizate;✔ facilitarea plăților;✔ gestionarea portofelului digital;✔ transmiterea notificărilor obligatorii;✔ soluționarea disputelor conform procedurilor interne.

Platforma nu devine parte în contractele de vânzare, nu deține bunurile listate și nu garantează calitatea, autenticitatea sau conformitatea acestora.

🔵 2. Natura juridică a serviciului

Platforma furnizează un serviciu de intermediere electronică, constând în:

📌 punerea la dispoziție a infrastructurii digitale;📌 transmiterea informațiilor;📌 facilitarea procesului de ofertare;📌 colectarea și distribuirea fondurilor în numele vânzătorului;📌 realizarea procedurilor de verificare.

Intermedierea nu implică preluarea riscului asupra bunurilor tranzacționate.

🔵 3. Acceptarea intermedierii

Prin listarea unui bun sau prin participarea într-o tranzacție, utilizatorul:

✔ autorizează platforma să colecteze și să proceseze plata;✔ acceptă termenele și condițiile de livrare;✔ recunoaște dreptul platformei de a reține comisioanele aplicabile;✔ acceptă soluționarea disputelor conform procedurilor contractuale;✔ autorizează blocarea fondurilor până la îndeplinirea condițiilor tranzacției.

🔵 4. Obligațiile platformei

Platforma are obligația:

📝 să asigure funcționarea rezonabilă a serviciilor;📝 să faciliteze plata în mod securizat;📝 să administreze portofelul digital;📝 să distribuie fondurile către vânzători după confirmarea tranzacției;📝 să verifice anumite comportamente, atunci când este necesar;📝 să aplice procedurile de dispută;📝 să protejeze datele personale conform legislației aplicabile.

Platforma nu garantează:⛔ disponibilitatea constantă a sistemului;⛔ solvabilitatea sau comportamentul utilizatorilor;⛔ exactitatea informațiilor furnizate de utilizatori;⛔ livrarea, calitatea sau proveniența bunurilor.

🔵 5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

✔ să furnizeze date reale și complete;✔ să respecte termenii platformei;✔ să listeze doar bunuri permise;✔ să ofere și să accepte oferte în mod corect;✔ să nu manipuleze licitațiile;✔ să finalizeze tranzacțiile câștigate;✔ să livreze prompt bunurile vândute;✔ să respecte obligațiile fiscale aferente statutului său.

Vânzătorul garantează că are dreptul de a dispune de bunurile listate.

🔵 6. Procesarea plăților

Platforma este autorizată să:

📌 colecteze plata cumpărătorului;📌 blocheze fondurile până la confirmare;📌 distribuie sumele în portofelul vânzătorului;📌 rețină comisioanele aplicabile;📌 efectueze restituiri atunci când regulile o cer;📌 suspende plăți în caz de risc operațional sau fraudă.

Utilizatorul nu poate solicita plăți directe între părți în afara platformei.

🔵 7. Intermedierea în vânzări directe

Pentru vânzările directe:

✔ platforma blochează suma până la confirmarea livrării;✔ după confirmare, suma este transferată în portofelul vânzătorului;✔ utilizatorul poate folosi fondurile conform regulilor portofelului;✔ returul este permis doar în condițiile prevăzute.

Platforma poate interveni pentru soluționarea conflictelor, conform procedurii dedicate.

🔵 8. Intermedierea licitațiilor simple

Pentru licitațiile simple:

✔ platforma administrează procesul de ofertare;✔ ofertele sunt obligatorii și irevocabile;✔ câștigătorul este utilizatorul cu oferta cea mai mare;✔ manipularile sunt interzise (inclusiv ofertele proprii la propria licitație);✔ platforma colectează plata și gestionează tranzacția.

Nu există retragere de oferte.

🔵 9. Intermedierea licitațiilor colective randomizate (LCR)

Pentru LCR:

✔ platforma administrează participările prin unități digitale;✔ prețul se acumulează prin participări succesive;✔ extragerea câștigătorului este automată și neutră;✔ nu există influență externă asupra rezultatului;✔ unitățile digitale consumate nu pot fi returnate.

Platforma nu datorează niciun fel de garanții suplimentare privind șansele de câștig.

🔵 10. Comisioane și costuri

Comisioanele sunt stabilite în politica oficială și se aplică în funcție de tipul tranzacției.Platforma își rezervă dreptul de a modifica comisioanele, cu notificare prealabilă.

Utilizarea serviciilor reprezintă acceptul expres al acestor costuri.

🔵 11. Răspundere

🔹 Răspunderea platformei

Platforma răspunde doar în limitele prevăzute de lege și ale prezentului contract.Platforma nu răspunde pentru:

⛔ lipsa conformității bunurilor;⛔ neexecutarea obligațiilor dintre utilizatori;⛔ întârzieri sau pierderi cauzate de curieri;⛔ date incorecte furnizate de utilizatori;⛔ evenimente de forță majoră.

🔹 Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul răspunde integral pentru:

✔ bunurile listate;✔ ofertele plasate;✔ veridicitatea informațiilor;✔ orice comportament fraudulos;✔ nerespectarea obligațiilor contractuale.

🔵 12. Suspendarea și blocarea fondurilor

Platforma poate suspenda un cont sau poate bloca fonduri în următoarele situații:

⛔ suspiciuni de fraudă;⛔ litigii active;⛔ refuzul furnizării datelor necesare verificării;⛔ încălcări grave ale termenilor.

Suspendarea se poate menține până la clarificarea situației.

🔵 13. Închiderea contului

Utilizatorul poate solicita închiderea contului conform procedurii oficiale.Platforma poate închide contul în caz de încălcări grave sau fraudă.

Închiderea nu elimină obligațiile rezultate din tranzacțiile anterioare.

🔵 14. Modificarea contractului

Platforma poate modifica acest contract, cu notificarea utilizatorilor.Continuarea utilizării reprezintă acceptarea integrală a noilor termeni.

🔵 15. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legislația aplicabilă din România.Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente.

🔵 16. Intrarea în vigoare

Contractul produce efecte de la data publicării și rămâne aplicabil până la actualizare.