Listări Expirate

📄 /platforma/listari/listari-expirate

⏳ Reguli privind listările care expiră și ce se întâmplă după închidere

📘 1. Scopul documentului

Acest document stabilește regulile aplicabile listărilor care ajung la termenul de expirare și procedurile obligatorii după închiderea lor. Expirarea listării marchează finalul unei perioade active fără vânzare, ofertare adjudecată sau participare câștigătoare, în funcție de tipul tranzacției.

⏳ 2. Definiția listărilor expirate

O listare este considerată expirată atunci când perioada de publicare se încheie fără:

💰 o achiziție în cazul listărilor cu preț fix;

🔨 o ofertă câștigătoare în licitațiile simple;

🎫 un număr suficient de participanți sau o tragere validată în licitațiile randomizate TT;

📩 confirmare de cumpărare din partea utilizatorilor interesați (unde se aplică).

Expirarea este un proces automat și nu necesită intervenția vânzătorului.

🟦 3. Principii generale

Expirarea listării nu reprezintă o încălcare a regulilor de către vânzător.

Expirarea nu generează drepturi sau obligații noi pentru cumpărători.

După expirare, listarea devine invizibilă pentru public și nu mai poate primi oferte sau manifestări de interes.

Platforma poate folosi date statistice din listările expirate pentru evaluarea performanțelor vânzătorului.

📂 4. Ce se întâmplă automat la expirare

O listare care expiră trece automat prin următoarele etape:

🔒 devine indisponibilă pentru ofertare sau cumpărare;

👁️ este ascunsă din căutări, filtre și categorii;

🗂️ este mutată în secțiunea „Listări expirate”;

📊 își păstrează istoricul vizualizărilor și interacțiunilor;

📝 rămâne disponibilă vânzătorului pentru analiză;

🛠️ poate fi relistată, dacă nu există restricții aplicate.

🚫 5. Situații în care o listare expirată NU poate fi relistată

O listare expirată nu poate fi relistată dacă:

conține încălcări ale regulilor privind descrierea, fotografiile sau starea produsului;

produsul este interzis prin politicile actualizate;

există suspiciuni de fraudă sau comportament abuziv;

vânzătorul are limitări temporare sau permanente la publicare;

listarea a fost raportată anterior pentru nereguli;

expirarea a survenit în contextul unei investigații active.

În aceste situații, platforma poate impune corecții obligatorii sau poate bloca relistarea.

🔄 6. Dreptul vânzătorului de a relista

Dacă listarea expirată este eligibilă:

vânzătorul poate relista produsul cu aceleași informații sau cu modificări permise;

relistarea este tratată ca o listare nouă;

datele anterioare (vizualizări, interacțiuni, opinii) nu sunt transferate;

comisioanele aplicabile sunt recalculabile conform regulilor în vigoare.

Relistarea trebuie să respecte integral regulile actuale ale platformei.

📉 7. Impactul asupra performanței vânzătorului

Listele expirate pot afecta evaluarea performanței vânzătorului dacă:

procentul de listări fără activitate este ridicat;

produsele sunt recurent încadrate greșit;

expirarea repetată indică o calitate scăzută a listărilor.

Platforma poate utiliza aceste date în sistemele interne de rating și eligibilitate.

🛠️ 8. Corecții necesare înainte de relistare

Vânzătorul este obligat să revizuiască listările expirate înainte de a le relista. Sunt obligatorii:

📷 actualizarea fotografiilor atunci când calitatea este neconformă;

📝 revizuirea descrierii pentru clarificare sau completare;

🗂️ reîncadrarea produsului în categoria corectă;

⚖️ verificarea prețului în raport cu regulile platformei;

🚚 confirmarea metodei de livrare.

Listările relistate fără corecții adecvate pot fi respinse automat.

🛑 9. Suspendarea listărilor expirate

O listare expirată poate fi suspendată definitiv dacă:

este asociată unor încălcări repetate;

conține informații false sau înșelătoare;

afectează siguranța utilizatorilor;

prezintă elemente care necesită raportare legală;

face parte dintr-un comportament fraudulos.

Suspendarea este înregistrată în istoricul contului.

⚠️ 10. Răspunderea vânzătorului

Vânzătorul este responsabil pentru:

menținerea produsului în starea declarată pe durata listării;

respectarea regulilor înainte și după expirare;

corectarea informațiilor înainte de relistare;

respectarea obligațiilor de transparență și conformitate.

Nerespectarea acestor obligații poate duce la sancțiuni.

📌 11. Consecințe ale expirării

Expirarea unei listări poate conduce la:

scăderea performanței generale a vânzătorului;

limitarea temporară a accesului la promovare;

verificări suplimentare la viitoarele listări;

reevaluarea nivelului de eligibilitate pentru licitații.

Consecințele depind de frecvență, gravitate și comportamentul anterior.

🧾 12. Arhivarea listărilor expirate

Listările expirate sunt păstrate în arhiva internă pentru o perioadă limitată, în conformitate cu:

cerințele operaționale ale platformei;

regulile de audit;

legislația privind păstrarea datelor.

Vânzătorul poate consulta listările expirate până la ștergerea lor conform politicii de retenție.