Politica Portofel

📄 POLITICA PRIVIND PORTOFELUL VIRTUAL AL VÂNZĂTORILOR

👛 Reguli contractuale privind fondurile, termenele, retragerile și limitele portofelului

Această politică reglementează modul în care sunt gestionate fondurile obținute de vânzători în urma tranzacțiilor derulate prin Transparent Deal.

🔵 1. Dispoziții generale

Portofelul virtual reprezintă mecanismul prin care vânzătorii încasează fondurile rezultate din vânzări.Portofelul este integrat în serviciile platformei și este supus exclusiv prezentelor reguli.

✔ Fondurile nu pot fi alimentate manual;✔ Portofelul nu poate primi transferuri de la alți utilizatori;✔ Portofelul nu poate fi utilizat ca instrument de plată extern;✔ Fondurile sunt utilizabile doar în cadrul platformei, în limitele permise.

🔵 2. Structura fondurilor

Fondurile din portofel provin exclusiv din:

💰 vânzări directe finalizate;💰 adjudecări ale licitațiilor simple;💰 adjudecări ale licitațiilor colective randomizate.

Nu există alte modalități de alimentare a portofelului.

Fondurile sunt evidențiate distinct și rămân blocate până la îndeplinirea condițiilor de eliberare.

🔵 3. Blocarea și eliberarea fondurilor

Fondurile obținute din vânzări sunt blocate până la:

✔ confirmarea livrării de către cumpărător;✔ expirarea termenului contractual de confirmare;✔ soluționarea unei dispute;✔ verificările suplimentare impuse în cazuri de risc.

Eliberarea fondurilor în portofel se realizează automat la îndeplinirea condițiilor.

Platforma poate prelungi perioada de blocare în situații justificate, inclusiv suspiciuni de fraudă sau neconformitate.

🔵 4. Utilizarea fondurilor din portofel

Vânzătorul poate utiliza fondurile numai pentru:

✔ achiziționarea de produse din platformă;✔ achiziționarea de servicii interne (promovare, verificări etc.);✔ achiziționarea Transparent Token (TT);✔ retragerea către un cont bancar verificat.

Fondurile nu pot fi utilizate în alte scopuri.

🔵 5. Retrageri bancare

Retragerile sunt permise doar către IBAN-ul verificat al vânzătorului.

Reguli aplicabile:

🏦 retragerile sunt inițiate la cererea vânzătorului;🏦 fiecare retragere poate fi supusă unui comision perceput de procesatorul de plăți;🏦 termenele de procesare depind de instituțiile bancare;🏦 retragerile pot fi limitate în caz de risc sau investigație.

Platforma poate refuza retragerea dacă datele bancare sunt neactualizate sau neconforme.

🔵 6. Limite și restricții

Portofelul este supus următoarelor limite:

⛔ nu poate fi utilizat pentru transferuri către alți utilizatori;⛔ nu poate fi utilizat pentru operațiuni în afara platformei;⛔ nu poate fi alimentat prin plăți directe;⛔ nu poate fi folosit pentru ocolirea procedurilor contractuale.

Platforma poate impune limite suplimentare în cazul vânzătorilor noi sau al celor supuși verificărilor.

🔵 7. Verificarea identității (KYC)

Retragerile sunt condiționate de:

🪪 verificarea identității vânzătorului;📄 furnizarea documentelor cerute de legislația aplicabilă;🧾 verificarea contului bancar.

În lipsa verificării, portofelul este funcțional doar pentru utilizări interne.

🔵 8. Suspendarea accesului la portofel

Accesul la fonduri poate fi suspendat în următoarele situații:

⛔ investigații privind fraudă sau încălcări ale regulilor;⛔ dispute deschise și nesoluționate;⛔ activitate suspectă în cont;⛔ date bancare invalide sau refuzate;⛔ hotărâri legale sau cerințe ale procesatorului de plăți.

Suspendarea poate afecta atât utilizarea internă, cât și retragerile.

🔵 9. Corecții și ajustări

Platforma poate efectua ajustări atunci când:

✔ o tranzacție este anulată;✔ plata este refuzată sau invalidată ulterior;✔ adjudecarea este anulată conform regulilor aplicabile;✔ este emis un chargeback;✔ un vânzător a încasat fonduri în mod nejustificat.

Ajustările pot include debite, blocări suplimentare sau anularea unor sume.

🔵 10. Răspunderea vânzătorului

Vânzătorul este responsabil pentru:

📝 corectitudinea datelor bancare;📝 respectarea termenelor de expediere și confirmare;📝 furnizarea dovezilor de livrare;📝 neutilizarea portofelului în scopuri nepermise.

Orice declarație falsă poate duce la suspendare și recuperarea sumelor.

🔵 11. Răspunderea platformei

Platforma răspunde exclusiv pentru gestionarea corectă a fondurilor conform regulilor publicate.

Platforma nu răspunde pentru:

⛔ întârzieri ale instituțiilor bancare;⛔ erori generate de utilizator;⛔ limitări impuse de procesatorul de plăți;⛔ pierderi comerciale indirecte.

🔵 12. Încetarea utilizării portofelului

Utilizarea portofelului încetează:

✔ odată cu închiderea contului;✔ în cazul suspendării definitive;✔ în lipsa verificării identității;✔ la solicitarea expresă a utilizatorului, după retragerea fondurilor.

Fondurile rămase pot fi blocate până la finalizarea oricăror proceduri pendinte.

🔵 13. Actualizare și intrare în vigoare

Politica intră în vigoare la data publicării.Platforma poate modifica documentul atunci când este necesar, cu notificare prealabilă.