Definire Și Aplicabilitate

📄 /fonduri-în-așteptare/definiție🧾 Definirea fondurilor în așteptare și situațiile în care sunt blocate temporar

Fondurile în așteptare reprezintă sumele plătite de cumpărător care sunt blocate temporar de platformă până la finalizarea verificărilor necesare unei tranzacții. Aceste fonduri nu sunt disponibile vânzătorului și nu pot fi utilizate în nicio formă până în momentul în care tranzacția îndeplinește condițiile de validare.

Blocarea fondurilor se aplică în următoarele situații:

• 🕒 după efectuarea unei plăți, până la confirmarea că tranzacția a fost inițiată corect;• 📦 după expedierea produsului, până la confirmarea recepției sau până la expirarea termenului legal de confirmare;• ⚖️ în timpul unei dispute, până la soluționarea cazului de către platformă;• 🛡️ în cazul detecției unui risc sau al unei suspiciuni de fraudă, până la finalizarea verificărilor suplimentare;• 📑 în cazul unei neconcordanțe tehnice, până la restabilirea datelor corecte privind plată, status sau livrare.

Fondurile în așteptare rămân blocate până când platforma stabilește că tranzacția poate continua în condiții de siguranță pentru toate părțile implicate.