Misrepresentation

📄 /frauda/misrepresentation

🛍️ Reguli privind prezentarea falsă sau înșelătoare a produselor

Vânzătorul are obligația de a furniza informații corecte, complete și conforme cu realitatea despre produsele listate pe Transparent Deal.Orice prezentare inexactă, omisiune intenționată sau descriere menită să inducă în eroare constituie fraudă comercială.

🔹 1. Descrieri false sau inexacte

Este interzisă listarea unui produs în baza unor informații:

• care nu reflectă realitatea;• care atribuie produsului caracteristici pe care nu le are;• care prezintă în mod incorect marca, modelul, anul, materialul sau starea;• care creează impresia unei valori sau autenticități nejustificate.

Vânzătorul răspunde integral pentru veridicitatea informațiilor furnizate.

🔹 2. Omisiuni intenționate

Constituie fraudă:

• omiterea deliberată a defectelor sau deteriorărilor;• ascunderea informațiilor relevante privind funcționarea sau starea produsului;• prezentarea incompletă a elementelor care afectează valoarea, calitatea sau utilizarea;• necomunicarea modificărilor sau reparațiilor importante.

Omiterea intenționată este tratată identic cu prezentarea falsă.

🔹 3. Fotografii înșelătoare

Este interzisă:

• utilizarea de fotografii care nu reprezintă produsul real;• editarea imaginilor pentru a ascunde defecte;• folosirea unor fotografii preluate din alte surse fără a reflecta starea actuală;• prezentarea unui produs în altă versiune sau configurație decât cea livrată.

Fotografiile fac parte din descriere și trebuie să fie conforme.

🔹 4. Prezentări artificiale care induc în eroare

Constituie misrepresentation orice acțiune de prezentare care:

• amplifică artificial valoarea produsului;• sugerează proprietăți inexistente;• creează o impresie falsă asupra condiției sau provenienței;• minimalizează aspecte esențiale pentru decizia de achiziție.

🔹 5. Responsabilitatea vânzătorului

Vânzătorul este responsabil pentru:

• acuratețea descrierii;• completitudinea informațiilor;• calitatea și autenticitatea fotografiilor;• corectitudinea declarațiilor privind starea produsului.

Orice prejudiciu rezultat dintr-o descriere falsă este atribuit vânzătorului.

🔹 6. Consecințele listării înșelătoare

În funcție de gravitate, Transparent Deal poate aplica:

• eliminarea listării;• anularea tranzacției;• obligarea vânzătorului la remedierea situației;• restricționarea accesului la listări;• suspendarea temporară sau definitivă a contului;• transmiterea informațiilor către autorități, în cazuri grave.

🔹 7. Regula generală

Descrierea produsului trebuie să fie veridică, completă și conformă cu realitatea.Orice abatere intenționată constituie fraudă și este sancționată.