Limitari

📄 /listari-promovate/limitari

🚫 Limitări privind utilizarea serviciilor de promovare în Transparent Deal

Documentul stabilește situațiile în care promovările NU pot fi utilizate, NU se aplică sau sunt restricționate. Regulile sunt ferme și se aplică tuturor utilizatorilor.

🔵 1. Limitări privind eligibilitatea listării

O listare NU poate fi promovată dacă:

❌ produsul încalcă regulile de eligibilitate ale platformei;❌ descrierea, titlul sau imaginile nu respectă cerințele tehnice;❌ listarea conține informații false, incomplete sau înșelătoare;❌ listarea este în așteptarea unei verificări suplimentare;❌ vânzătorul are restricții active sau contul este parțial suspendat;❌ produsul se află în categoria interzisă sau restricționată;❌ prețul este setat incorect sau neconform regulilor aplicabile.

Promovarea se poate activa doar după remedierea neregulilor.

🔵 2. Limitări privind durata

Promovările au o durată fixă.Nu sunt permise:

❌ prelungiri automate;❌ transferul duratei rămase către alte listări;❌ oprirea sau suspendarea duratei în timpul campaniei;❌ solicitarea de compensații pentru utilizarea parțială.

Durata începe în momentul activării și curge integral indiferent de modificările listării.

🔵 3. Limitări privind modificarea listării în timpul promovării

În perioada de promovare, listarea poate fi modificată doar în condițiile permise de platformă.

NU sunt permise:

❌ schimbări majore de categorie;❌ modificarea produsului promovat în alt produs;❌ înlocuirea imaginilor cu conținut neconform;❌ schimbări repetate care afectează calitatea listării;❌ editări care contravin regulilor de listare.

Dacă modificările încalcă regulile:

• promovarea poate fi suspendată;• costurile rămân datorate integral;• listarea poate fi retrasă fără rambursare.

🔵 4. Limitări privind relistarea

Promovarea NU se transferă dacă listarea este:

❌ ștearsă de utilizator;❌ retrasă automat pentru neconformitate;❌ finalizată prin vânzare;❌ relistată ca anunț nou;❌ afectată de erori generate de utilizator.

Fiecare relistare necesită achiziția unui nou pachet de promovare.

🔵 5. Limitări privind comportamentul vânzătorului

Vânzătorilor le este interzis:

❌ să manipuleze artificial vizibilitatea listării;❌ să creeze mai multe listări pentru același produs cu scopul de a ocupa poziții superioare;❌ să abuzeze de sistemul de promovare prin activări succesive nejustificate;❌ să utilizeze imagini sau descrieri înșelătoare pentru a influența efectul promovării;❌ să mandateze terți pentru a interacționa artificial cu anunțurile sale.

Orice tentativă de manipulare poate duce la:

• blocarea promovării;• restricții asupra contului;• anularea listării;• eliminarea accesului la serviciile de promovare.

🔵 6. Limitări tehnice

Promovarea nu poate fi activată dacă:

❌ platforma se află în întreținere tehnică;❌ există erori de conectivitate sau blocări de sistem;❌ serviciile de promovare sunt afectate de incidente externe.

În aceste situații, activarea este amânată automat până la remediere.

🔵 7. Limitări privind efectul promovării

Serviciile de promovare NU garantează:

❌ vânzarea produsului;❌ creșterea numărului de oferte în licitații;❌ creșterea traficului într-o anumită măsură;❌ rezultate comerciale specifice;❌ poziții exacte în rezultate, în afara celor specificate în pachetul ales.

Promovarea oferă doar vizibilitate sporită, nu și rezultate garantate.

🔵 8. Limitări privind rambursarea

NU se acordă rambursări pentru:

❌ utilizarea parțială a perioadei de promovare;❌ ștergerea voluntară a listării;❌ suspendarea listării pentru nerespectarea regulilor;❌ dezactivarea contului utilizatorului;❌ modificări de preț, descriere sau alte elemente atribuite vânzătorului;❌ performanță comercială sub așteptări;❌ erori cauzate de utilizator.

Singura excepție: erorile tehnice confirmate oficial de Transparent Deal.

🔵 9. Limitări privind cumulul serviciilor

În funcție de categorie și structură:

❌ anumite pachete de promovare nu pot fi folosite simultan;❌ nu se pot activa două pachete identice în același moment;❌ nu se poate combina promovarea unei listări cu publicitatea externă nesancționată.

Platforma indică în interfață combinațiile permise și cele interzise.

🔵 10. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• respectarea tuturor regulilor aplicabile;• verificarea eligibilității listării înainte de activare;• utilizarea corectă a imaginilor și descrierilor;• respectarea limitărilor impuse de platformă;• nefolosirea abuzivă a serviciilor de promovare.

🔵 11. Răspunderea platformei

Transparent Deal:

• limitează promovările pentru a proteja integritatea marketplace-ului;• poate suspenda orice pachet activ dacă sunt încălcate regulile;• poate modifica limitele în mod justificat, fără efect retroactiv asupra campaniilor active;• oferă transparență completă asupra costurilor și restricțiilor.