Servicii De Promovare

📄 /vanzatori/servicii-de-promovare

📢 Reguli privind serviciile de promovare oferite vânzătorilor

Documentul stabilește pachetele de promovare disponibile, condițiile de utilizare și obligațiile vânzătorilor. Regulile sunt ferme, clare și nu au caracter negociabil.

🔵 1. Scopul serviciilor de promovare

Serviciile de promovare permit vânzătorilor să își crească vizibilitatea listărilor în cadrul platformei.Aceste servicii:

• sunt opționale;• se achită integral la momentul activării;• nu influențează regulile tranzacțiilor, comisioanelor sau ale licitațiilor;• nu garantează vânzarea produsului.

🔵 2. Pachetele de promovare disponibile

Platforma pune la dispoziția vânzătorilor următoarele pachete, aliniate standardelor utilizate de marketplace-urile mari:

⭐ 2.1. Featured

• listarea apare în zona evidențiată a categoriei;• vizibilitate prioritară față de anunțurile standard;• afișare permanentă pe durata pachetului.

🚀 2.2. Boost

• repoziționarea temporară a anunțului în partea superioară a categoriei;• efect imediat după activare;• poate fi reactivat ori de câte ori vânzătorul consideră necesar.

🎯 2.3. Sponsored

• plasare în secțiuni premium ale platformei;• vizibilitate extinsă pentru utilizatori din categorii conexe;• durată determinată, fixă.

🛡 2.4. Promovări speciale (categorii cu cerere ridicată)

• vizibilitate dedicată în campanii tematice;• afișare în bannere sau zone rotative special alocate;• disponibilitate limitată în funcție de locuri.

Platforma poate introduce sau retrage pachete, fără notificare prealabilă.

🔵 3. Condițiile de activare

Pentru activarea oricărui serviciu de promovare sunt necesare cumulativ:

✔ listare activă și conformă;✔ cont al vânzătorului verificat;✔ fonduri disponibile în portofel sau plată validă;✔ absența unor restricții asupra contului.

Promovarea nu poate fi utilizată pentru listări care încalcă regulile platformei.

🔵 4. Durata serviciilor

Durata fiecărui pachet este fixă și afișată înainte de achiziție.Durata începe în momentul activării și nu poate fi suspendată, reportată sau modificată, indiferent dacă listarea este activă sau nu.

Excepții: doar întreruperile cauzate de erori tehnice confirmate oficial de platformă.

🔵 5. Costul serviciilor

Costurile sunt afișate în mod clar înainte de activare.Plata este:

• unică,• integrală,• nerambursabilă,• independentă de rezultatul tranzacției.

Platforma poate modifica tarifele în funcție de condițiile comerciale. Modificările nu afectează pachetele deja activate.

🔵 6. Limitări

Promovarea nu poate fi activată în următoarele situații:

❌ listări suspendate sau în neconformitate;❌ listări în dispută;❌ conturi cu verificări active sau restricții;❌ listări care încalcă condițiile tehnice de imagine sau descriere;❌ listări eliminate pentru reguli interne sau cerințe legale.

Promovările nu pot fi transferate între listări, conturi sau produse.

🔵 7. Efectele promovării

Promovarea:

• crește vizibilitatea listării în platformă,• nu influențează algoritmul de extragere în LCR,• nu modifică regulile de participare,• nu garantează vânzarea produsului.

Expunerea sporită depinde de comportamentul utilizatorilor, de concurența din categorie și de cererea specifică.

🔵 8. Anularea serviciilor

Serviciile de promovare sunt nerambursabile după activare.Anularea poate fi acordată doar dacă:

• promovarea nu a putut fi activată din cauza unei erori tehnice confirmate;• listarea a fost ștearsă de către platformă din motive interne independente de vânzător.

Nu se acordă rambursări pentru:

❌ schimbarea deciziei vânzătorului;❌ vânzări nereușite;❌ erori de încărcare a fotografiilor;❌ expirarea listării înainte de vânzare.

🔵 9. Responsabilitățile vânzătorului

Vânzătorul trebuie să:

• furnizeze imagini și descrieri conforme;• respecte toate regulile de listare;• utilizeze serviciile strict pentru produsul selectat;• se asigure că listarea este activă pe durata promovării;• nu încerce să manipuleze vizibilitatea prin metode neautorizate.

Promovările activate prin încălcarea regulamentului pot fi dezactivate fără rambursare.

🔵 10. Responsabilitățile platformei

Transparent Deal:

• asigură funcționarea corectă a serviciilor de promovare;• afișează clar costurile și efectele fiecărui pachet;• poate suspenda sau elimina promovările în caz de abuz;• nu răspunde pentru rezultatul comercial al listării;• poate modifica structura și disponibilitatea pachetelor.