Costuri

📄 /listari-promovate/costuri

💰 Reguli privind costurile serviciilor de promovare în Transparent Deal

Documentul stabilește structura taxelor, principiile de facturare și regulile aplicabile serviciilor de promovare ale listărilor.

🔵 1. Principiul general al costurilor

Serviciile de promovare sunt servicii digitale preplătite.Costurile acestora:

• sunt fixe și afișate înainte de achiziție;• se achită integral la momentul activării;• nu sunt rambursabile după începerea perioadei de promovare;• nu pot fi convertite în alte servicii;• nu depind de rezultatul vânzării sau al licitațiilor.

Costurile sunt stabilite exclusiv de platformă și pot fi actualizate fără notificări prealabile, pentru listările viitoare.

🔵 2. Structura costurilor

Promovările sunt organizate pe pachete standard.Costurile fiecărui pachet sunt fixe și afișate în interfața listării.

Pachetele includ, fără a se limita la:

• Boost – vizibilitate crescută pentru o perioadă scurtă;• Featured – poziționare superioară și expunere extinsă;• Sponsored – vizibilitate premium în zone dedicate;• Promovări tematice – vizibilitate în campanii sau secțiuni sezoniere.

Costurile diferă în funcție de:

• durata pachetului;• nivelul de vizibilitate oferit;• categoria produsului;• momentul achiziției (în cazul campaniilor speciale).

🔵 3. Plata costurilor

Plata este procesată în momentul activării serviciului.Reguli aplicabile:

✔ plata se face cu cardul sau cu fondurile disponibile în portofel;✔ nu se pot utiliza alte metode de plată;✔ serviciul nu se activează până la confirmarea integrală a plății;✔ fondurile utilizate sunt definitive și nerambursabile.

Plățile sunt evidențiate în istoricul contului.

🔵 4. Costuri suplimentare sau variabile

În mod standard, costurile sunt fixe.Pot exista costuri suplimentare în cazurile:

• achiziția de pachete repetitive pentru aceeași listare;• utilizarea promovării în perioade de trafic intens;• participarea la campanii speciale;• opțiuni adiționale selectate voluntar de vânzător.

Costurile suplimentare sunt afișate înainte de confirmare.

🔵 5. Politica de nerambursare

După activarea promovării:

❌ costurile nu se rambursează;❌ serviciul nu poate fi transferat;❌ perioada nu poate fi suspendată sau extinsă;❌ modificările listării nu generează rambursări;❌ ștergerea voluntară a listării nu dă dreptul la rambursare.

Singurele excepții sunt erorile tehnice confirmate de platformă.

🔵 6. Costuri în cazul relistării

Relistarea unei listări promovate nu transferă promovarea și nu reduce costul unui nou pachet.

Reguli aplicabile:

• fiecare relistare necesită achiziția unui nou pachet;• costurile sunt cele valabile la momentul relistării;• niciun cost din pachetul anterior nu se reporteză;• costurile deja achitate rămân definitive.

🔵 7. Costuri aplicabile la suspendarea sau anularea listării

Dacă listarea este suspendată sau anulată de platformă pentru nerespectarea regulilor:

• costurile promovării rămân integral datorate;• nu se acordă prelungire sau compensare;• nu se emite rambursare, indiferent de durata rămasă.

🔵 8. Transparenta costurilor

Platforma afișează în mod clar:

• costul fiecărui pachet înainte de achiziție;• durata exactă;• efectele promovării;• eventualele taxe suplimentare;• totalul final datorat înainte de confirmare.

Nicio taxă nu este percepută fără acordul explicit al utilizatorului.

🔵 9. Răspunderea utilizatorului

Vânzătorul este responsabil pentru:

• selecția corectă a pachetului;• verificarea costurilor înainte de achiziție;• respectarea regulilor platformei;• îndeplinirea tuturor cerințelor pentru listarea promovată.

Neînțelegerea costurilor nu constituie motiv pentru rambursare.

🔵 10. Răspunderea platformei

Transparent Deal:

• pune la dispoziție serviciile de promovare conform descrierii publice;• afișează costurile în mod transparent;• procesează plățile în condiții de securitate;• poate modifica costurile în mod justificat pentru listările viitoare;• nu garantează vânzarea produsului ca rezultat al promovării.