Livrare

📄 /licitatie-colectiva/livrare🚚 Reguli privind livrarea produselor adjudecate în Licitația Colectivă Randomizată (LCR)

Regulile de livrare din cadrul LCR sunt obligatorii și au scopul de a garanta trasabilitatea completă, protecția câștigătorului și verificarea corectă a conformității produsului.Livrarea este un element esențial al mecanismului LCR și trebuie executată strict conform cerințelor platformei.

🔵 1. Dispoziții generale

Livrarea în cadrul LCR:

• 🚚 este obligatorie;• 📦 trebuie realizată exclusiv prin metodele aprobate de platformă;• 🎥 impune procedura filmată de deschidere a coletului de către câștigător;• 🧾 necesită dovezi complete de expediere și de trasabilitate.

Predarea personală nu este permisă în LCR.

🔵 2. Metode de livrare acceptate

Vânzătorul trebuie să utilizeze exclusiv curierii parteneri ai platformei:

• 📮 FanCourier• 🚚 DPD

Alte metode nu sunt acceptate, inclusiv:

• ❌ Poșta Română;• ❌ firme neautorizate;• ❌ transport personal;• ❌ predare directă.

🔵 3. Cerințe de expediere

Vânzătorul trebuie să respecte următoarele:

• 📦 ambalare corespunzătoare, conform normelor platformei;• 🧾 generarea AWB prin sistemul platformei;• 🔄 expediere în termenul stabilit;• 📸 furnizarea dovezilor de expediere (foto + AWB + momentul predării);• 🚫 interdicția modificării destinației sau a datelor câștigătorului;• 🔒 sigilarea coletului în mod corespunzător.

🔵 4. Costurile de livrare

Conform regulilor LCR:

• 💰 costul transportului este inclus în prețul final afișat în licitație;• 🚚 câștigătorul nu plătește nicio taxă suplimentară pentru livrare;• 🧾 vânzătorul nu poate solicita costuri adiționale.

Platforma stabilește partenerii și tarifele aplicate.

🔵 5. Trasabilitate și monitorizare

Pe toată durata transportului:

• 📍 AWB-ul trebuie să permită urmărirea în timp real;• 📊 platforma monitorizează statusurile;• ⚠️ orice deviere sau întârziere trebuie semnalată imediat.

Câștigătorul este notificat automat la fiecare schimbare de status.

🔵 6. Procedura de recepție

La livrarea coletului:

• 📭 câștigătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului;• 🎥 câștigătorul este obligat să filmeze procesul de deschidere într-o singură înregistrare continuă;• 📸 orice neconformitate trebuie documentată în video;• 📝 dovada video se încarcă în platformă în termenul stabilit.

Lipsa dovezii filmate poate limita drepturile cumpărătorului.

🔵 7. Nerespectarea regulilor de livrare

Tranzacția poate fi anulată dacă vânzătorul:

• ❌ nu expediază în termen;• ❌ folosește metode neacceptate de livrare;• ❌ nu furnizează AWB valid;• ❌ nu respectă condițiile de ambalare;• ❌ expediază produsul diferit de cel listat.

Consecințe:

• 🔄 TT sunt returnați câștigătorului;• 🚫 vânzătorul poate fi sancționat (limitare, suspendare);• 📌 produsul poate fi relistat doar după aprobare.

🔵 8. Livrarea nereușită

O livrare poate fi considerată nereușită dacă:

• 📭 coletul nu ajunge la destinație;• 🛃 coletul este blocat de autorități;• 🚚 curierul confirmă imposibilitatea livrării.

În aceste situații:

• 🔄 TT se restituie câștigătorului;• ⏱️ platforma poate solicita vânzătorului o nouă expediere, dacă este posibil;• 📌 cazul se analizează individual.

🔵 9. Regula finală

❗ Livrarea în LCR este obligatorie, standardizată și monitorizată integral de platformă.Nerespectarea procedurilor poate duce la anularea tranzacției și sancțiuni.