Anulari

📄 /platforma/tranzactii/anulari/anulare-automata

🔄 Reguli privind anularea automată a tranzacțiilor de către sistem

Acest document reglementează situațiile în care o tranzacție este anulată automat de sistem, fără intervenția utilizatorilor sau a echipei platformei.Anularea automată are caracter definitiv și produce efecte imediate asupra statusului tranzacției și asupra obligațiilor părților.

🔵 1. Dispoziții generale

⚙️ Caracterul automat al procesului

Anularea automată se declanșează exclusiv în urma depășirii unor termene obligatorii sau a apariției unor statusuri incompatibile cu continuarea tranzacției.

📘 Aplicabilitate

Regulile se aplică tuturor tipurilor de tranzacții:• vânzare directă;• licitație simplă;• licitație colectivă TT.

🔵 2. Cazuri generale de anulare automată

Tranzacția este anulată automat în următoarele situații:

⏱️ Neplata în termen

În tranzacțiile unde plata este obligatorie înainte de continuare (ex.: licitații simple):• dacă cumpărătorul nu finalizează plata în termenul stabilit, tranzacția este anulată fără analiză suplimentară.

📦 Neexpedierea în termen

Dacă vânzătorul nu predă produsul curierului în intervalul obligatoriu:• tranzacția se anulează automat;• nu se mai acceptă modificări sau prelungiri.

🕒 Nerespectarea unui status critic

Dacă tranzacția rămâne blocată într-un status care împiedică progresul (ex.: „în așteptare confirmare”, „în pregătire”) peste perioada permisă de platformă.

🚫 Status incompatibil cu continuarea tranzacției

Sistemul anulează tranzacția dacă:• datele de expediere sunt invalide;• AWB-ul nu este generat conform procedurii;• platforma constată imposibilitatea tehnică de continuare a procesului.

🔵 3. Anulare automată specifică tipului de tranzacție

🛒 Vânzare directă

Anulare automată dacă:• cumpărătorul nu confirmă plata;• vânzătorul nu expediază în timp util;• produsul nu poate fi livrat din motive tehnice identificate de platformă.

🔨 Licitație simplă

Anulare automată dacă:• cumpărătorul adjudecatar nu plătește în termen;• vânzătorul nu expediază produsul în perioada obligatorie.

🎫 Licitație colectivă TT

Anulare automată dacă:• vânzătorul nu livrează în termen;• procedura obligatorie de deschidere colet nu este respectată;• se constată imposibilitatea livrării după extragere.

🔵 4. Efectele anulării automate

🔄 Restituirea sumelor sau TT

• pentru vânzare directă și licitație simplă: cumpărătorul primește suma achitată;• pentru licitațiile colective TT: toți participanții primesc TT integral.

🚫 Închidere definitivă

Tranzacția este marcată ca „anulată automat” și nu poate fi reactivată.

📦 Relistare

Produsul poate fi relistat numai printr-o nouă listare, conform regulilor platformei.

🔵 5. Regula finală

📌 Anularea automată intervine obligatoriu atunci când o tranzacție nu respectă termenele critice sau se află într-o stare incompatibilă cu continuarea procesului.

Decizia nu poate fi contestată, iar efectele sunt aplicate imediat.