Preluare Personala

📄 /platforma/tranzactii/licitatie-simpla/preluare-personala

🤝 Reguli privind predarea personală în licitațiile simple

Acest document stabilește regulile aplicabile situațiilor în care vânzătorul permite predarea personală a produsului adjudecat într-o licitație simplă. Reglementările sunt ferme și au scopul de a proteja atât vânzătorul, cât și cumpărătorul.

🔵 1. Disponibilitatea opțiunii

📌 Predarea personală este opțională

Predarea personală este disponibilă exclusiv dacă:

• vânzătorul activează explicit această opțiune la momentul listării;• locația de predare este clar definită;• cumpărătorul acceptă condițiile afișate în momentul adjudecării.

Dacă opțiunea nu este activată, livrarea se efectuează numai prin curier.

🔵 2. Obligațiile vânzătorului

📦 Reguli aplicabile vânzătorului

Vânzătorul trebuie să:

• ofere o adresă sau un punct de întâlnire sigur și accesibil;• respecte ora și locul agreat cu cumpărătorul;• predea produsul exact în starea prezentată în listare;• permită cumpărătorului o verificare vizuală rapidă la predare;• furnizeze produsul complet, conform descrierii.

Vânzătorul nu poate solicita condiții suplimentare după adjudecare.

🔵 3. Obligațiile cumpărătorului

🧾 Responsabilități la preluarea produsului

Cumpărătorul trebuie să:

• respecte ora și locul stabilite pentru predare;• verifice produsul la momentul preluării;• confirme predarea în platformă imediat după primirea produsului;• nu solicite renegocieri sau modificarea condițiilor licitației.

🔵 4. Confirmarea tranzacției

✔️ Momentul în care tranzacția devine finalizată

Tranzacția este considerată finalizată când:

• cumpărătorul confirmă predarea în platformă;• sau sistemul confirmă automat predarea pe baza dovezilor furnizate.

După confirmare, plata este transferată către vânzător.

🔵 5. Dovezi și protecție

📷 Documente necesare în caz de litigiu

Pentru siguranța ambelor părți, recomandăm:

• fotografii ale produsului la predare;• confirmarea scrisă în aplicație;• capturi de ecran ale conversației privind locul și ora întâlnirii.

Aceste dovezi pot fi solicitate în cazul unei dispute.

🔵 6. Dispute specifice predării personale

⚖️ Cum se tratează incidentele

Dispute posibile:

• cumpărătorul refuză produsul fără motiv;• vânzătorul nu se prezintă la locul stabilit;• produsul nu corespunde descrierii;• una dintre părți contestă livrarea.

Platforma analizează disputele pe baza dovezilor furnizate de ambele părți.

🔵 7. Interdicții

⛔ Comportamente nepermise

Sunt interzise:

• solicitarea de plăți în afara platformei;• schimbarea unilaterală a locației de predare;• predarea unui alt produs decât cel adjudecat;• presiuni asupra cumpărătorului pentru confirmare prematură.

🔵 8. Regula finală

🤝 Predarea personală este permisă doar în condiții de siguranță și transparență.Ambele părți au obligația de a respecta ora, locul, produsul și procedura de confirmare stabilite în platformă.