Politici Privind Tranzacțiile Prin Licitație Și Vânzare Directă
📄 POLITICA PRIVIND DESCHIDEREA COLETULUI ÎN LICITAȚIILE COLECTIVE RANDOMIZATE (LCR)
🎥 Regula obligatorie privind filmarea deschiderii coletului
Această politică stabilește obligațiile câștigătorului în cadrul Licitațiilor Colective Randomizate, precum și efectele juridice ale nerespectării procedurii de deschidere a coletului.
🔵 1. Regula generală
Deschiderea coletului rezultat dintr-o LCR trebuie filmata integral, fără întreruperi, din momentul preluării coletului până la prezentarea completă a produsului.
Această obligație este condiție prealabilă pentru formularea oricărei reclamații sau dispute privind neconformitatea produsului.
🔵 2. Cine trebuie să filmeze
Obligația aparține exclusiv câștigătorului licitației.Filmarea trebuie realizată imediat după primirea coletului, înainte de utilizarea, asamblarea sau manipularea suplimentară a produsului.
🔵 3. Cerințe obligatorii ale filmării
Filmarea trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
✔ să fie continuă, fără pauze, tăieturi sau montaj;✔ să surprindă coletul sigilat, eticheta de transport și ambalajul exterior;✔ să surprindă momentul desfacerii complete a ambalajului;✔ să arate produsul în totalitate, inclusiv accesoriile și eventualele defecte;✔ să fie realizată într-un cadru stabil și cu vizibilitate suficientă.
Filmările incomplete sau neclare nu sunt considerate dovezi valide.
🔵 4. Momentul înregistrării
Filmarea trebuie realizată înainte de deschiderea coletului și la prima deschidere efectivă.Filmare ulterioară sau după manipularea produsului nu este acceptată.
🔵 5. De ce este obligatorie filmarea
Filmarea este singura dovadă acceptată pentru:
✔ evaluarea stării produsului;✔ stabilirea eventualelor deteriorări apărute în transport;✔ verificarea conformității cu listarea;✔ soluționarea disputelor.
În lipsa filmării, platforma nu poate stabili responsabilitatea vânzătorului.
🔵 6. Consecințele nerespectării procedurii
Dacă câștigătorul nu furnizează filmarea conform cerințelor:
⛔ reclamațiile privind defecte, lipsuri, ambalare incorectă sau neconformitate sunt respinse automat;⛔ tranzacția se consideră finalizată;⛔ fondurile se eliberează către vânzător.
Platforma nu poate analiza situații bazate pe dovezi incomplete sau ulterioare deschiderii.
🔵 7. Utilizarea filmării în procedura de dispută
Filmarea trebuie încărcată prin mecanismele oficiale de dispută.Filmările transmise prin metode externe sau incomplete nu sunt luate în considerare.
Platforma poate solicita materiale suplimentare dacă există neclarități.
🔵 8. Integritatea și falsificarea dovezilor
Este interzisă:
✔ modificarea tehnică a filmării;✔ înlocuirea ambalajului;✔ deschiderea prealabilă nefilmata;✔ orice acțiune care poate altera dovezile.
Încălcarea acestor obligații conduce la respingerea disputei și poate atrage sancțiuni asupra contului.
🔵 9. Rolul vânzătorului
Vânzătorul are obligația:
✔ să ambaleze corespunzător produsul;✔ să utilizeze materiale de protecție adecvate;✔ să trimită produsul conform descrierii.
Filmarea permite verificarea îndeplinirii acestor obligații.
🔵 10. Interacțiunea cu alte politici
Această procedură este obligatorie în toate LCR și se aplică împreună cu:
✔ Politica de Licitații Colective Randomizate;✔ Politica de Dispute;✔ Politica de Livrare;✔ Politica privind Transparent Token.
În caz de contradicție, prevalează prevederile prezentului document.
🔵 11. Modificarea politicii
Platforma poate actualiza această politică pentru a asigura integritatea procesului LCR.Versiunea valabilă este întotdeauna cea publicată pe site.