Responsabilități Și Limite De Răspundere

📄 /dispute/forta-majora

🌩️ Aplicarea forței majore asupra termenelor și procedurilor de dispută

Acest document stabilește modul în care situațiile de forță majoră afectează termenele, procedurile și obligațiile părților în cadrul procesului de dispută din Transparent Deal.

🔵 1. Definirea situațiilor de forță majoră

🌪️ Sunt considerate cazuri de forță majoră acele evenimente externe, imprevizibile, absolut invincibile și inevitabile, care împiedică temporar sau definitiv desfășurarea normală a proceselor de dispută.

Exemple neexhaustive:• catastrofe naturale;• incendii, inundații, cutremure;• acte teroriste, conflicte armate;• atacuri cibernetice de amploare;• avarii majore ale infrastructurilor digitale;• decizii ale autorităților care afectează funcționarea serviciilor.

🔵 2. Efectele forței majore asupra termenelor procedurale

⏳ În cazul apariției unui eveniment de forță majoră:

• termenele de depunere a dovezilor se suspendă;• termenele de analiză se suspendă;• termenele de decizie se prelungesc automat;• termenele de deschidere sau contestare a disputelor pot fi ajustate.

Suspendarea durează până la încetarea circumstanțelor care împiedică desfășurarea normală a procedurii.

🔵 3. Efectele forței majore asupra comunicării dintre părți

📩 În caz de forță majoră, platforma poate:

• limita temporar comunicarea dintre părți dacă infrastructura tehnică este afectată;• permite termene suplimentare pentru transmiterea dovezilor;• amâna aplicarea măsurilor aferente lipsei de răspuns.

Nerespectarea termenelor cauzată direct de forță majoră nu poate atrage consecințe împotriva utilizatorului.

🔵 4. Efectele forței majore asupra deciziei finale

⚖️ În situații de forță majoră, Transparent Deal poate:

• amâna emiterea deciziei finale până la restabilirea funcționalității;• solicita dovezi suplimentare dacă evenimentul afectează datele deja colectate;• adapta procedura în mod proporțional pentru a proteja părțile implicate.

Deciziile nu pot fi contestate pe motivul prelungirii termenelor cauzate de forță majoră.

🔵 5. Obligațiile utilizatorilor în caz de forță majoră

👤 Utilizatorii trebuie:

• să informeze platforma despre orice situație care ar putea afecta transmiterea dovezilor;• să reia procedura imediat ce circumstanțele permit;• să coopereze în recuperarea datelor și documentelor pierdute.

🔵 6. Obligațiile Transparent Deal în caz de forță majoră

🏛️ Platforma are obligația să:

• notifice utilizatorii cu privire la existența unui incident care afectează procedurile;• restabilească funcționalitatea în cel mai scurt timp posibil;• asigure păstrarea și integritatea datelor deja încărcate;• reia procedurile suspendate în mod ordonat.

🔵 7. Limitarea răspunderii

🚫 Transparent Deal nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• întârzierile cauzate de evenimente de forță majoră;• pierderi indirecte rezultate din suspendarea procedurilor;• indisponibilități temporare ale sistemelor generate de astfel de evenimente.

🔵 8. Regula finală

📌 În toate cazurile, forța majoră suspendă termenele și procedurile de dispută până la restabilirea normalității.Transparent Deal acționează în mod proporțional și echilibrat, protejând atât interesele cumpărătorului, cât și pe cele ale vânzătorului, în limitele impuse de evenimentul extern.