Statusuri

📄 /platforma/tranzactii/statusuri/definitii

📘 Definirea statusurilor utilizate în tranzacțiile din Transparent Deal

Acest document stabilește în mod clar și exhaustiv toate statusurile care pot apărea în cadrul unei tranzacții gestionate prin Transparent Deal, indiferent de tipul acesteia (vânzare directă, licitație simplă, licitație colectivă randomizată).Statusurile sunt generate automat de sistem, în funcție de acțiunile utilizatorilor și de termenele operaționale aplicabile.

🔹 1. Statusuri inițiale

🕒 „În așteptare”

Tranzacția a fost inițiată, iar sistemul așteaptă efectuarea plății de către cumpărător.Nu există obligații de expediere în acest interval.

💸 „Plătită”

Plata a fost confirmată.Vânzătorul este obligat să expedieze produsul în termenul stabilit pentru tipul tranzacției.

🔹 2. Statusuri privind expedierea

📦 „Pregătită pentru expediere”

Vânzătorul a confirmat pregătirea coletului.Produsul trebuie expediat fără depășirea termenului aplicabil.

🚚 „Expediată”

Produsul a fost predat curierului.Sistemul solicită automat dovada de expediere.

📍 „În tranzit”

Curierul a preluat coletul, iar acesta se află în curs de livrare.Status transmis automat din urmărirea AWB-ului.

🔹 3. Statusuri privind livrarea

📬 „Livrată”

Curierul a confirmat livrarea coletului la adresa cumpărătorului.Începe perioada de confirmare.

📝 „Recepție confirmată”

Cumpărătorul a confirmat că produsul a fost primit și este conform.Tranzacția se consideră finalizată.

🕔 „Confirmare întârziată”

Cumpărătorul nu confirmă recepția în termenul prevăzut.Platforma poate finaliza automat tranzacția în baza datelor de livrare.

🔹 4. Statusuri speciale ale tranzacției

🔍 „În verificare”

Tranzacția este analizată de sistem sau de echipa Transparent Deal pentru nereguli, întârzieri, inconsecvențe sau potențiale abateri.

⚠️ „În dispută”

Cumpărătorul sau vânzătorul a deschis o dispută în cadrul termenului permis.Tranzacția este blocată până la finalizarea analizei.

🛑 „Suspendată”

Tranzacția a fost suspendată de platformă ca măsură preventivă sau în urma detectării unor abateri de securitate ori fraudă.

🔹 5. Statusuri de anulare

❌ „Anulată”

Tranzacția este anulată definitiv din unul dintre motivele reglementate în documentele de anulare aplicabile fiecărui tip de tranzacție.

↩️ „Returnată”

Produsul a fost returnat către vânzător în urma soluționării unei dispute sau pentru motive prevăzute de regulamente.

🔹 6. Statusuri finale

🟩 „Finalizată”

Toate obligațiile au fost îndeplinite, iar tranzacția este închisă definitiv.Nu mai pot fi formulate reclamații sau contestații, cu excepția cazurilor prevăzute expres în regulamente.

🟥 „Invalidată”

Tranzacția devine nevalabilă ca urmare a unor încălcări grave (fraudă, nerespectarea termenelor critice, documente false).Sistemul aplică măsurile necesare prevăzute în politica de siguranță și antifraudă.

🔹 7. Statusuri specifice licitațiilor colective randomizate (TT)

🎫 „În acumulare TT”

Licitația este deschisă și se colectează participările exprimate în Transparent Token.

🎲 „În extragere”

Procesul de desemnare aleatorie a câștigătorului este în desfășurare.

🏆 „Câștigător desemnat”

Câștigătorul a fost extras.Se inițiază automat tranzacția aferentă livrării produsului.

🔄 „Restituire TT”

Tokenii sunt restituiți participanților în cazuri reglementate (anulare licitație, invalidare tranzacție).

🔹 8. Reguli generale privind utilizarea statusurilor

• 🔐 Statusurile sunt generate automat de platformă și nu pot fi modificate manual de utilizatori.• 📝 Fiecare status produce efecte juridice și operaționale diferite, inclusiv termene obligatorii.• 🔄 Orice schimbare de status este înregistrată în jurnalul intern al tranzacției.• 📩 Utilizatorii sunt notificați automat la fiecare schimbare semnificativă de status.• ⚖️ Orice intervenție neautorizată, manipulare sau tentativă de eludare a fluxului este interzisă și sancționată conform politicilor platformei.