Fonduri In Asteptare

📄 /portofel/fonduri-in-asteptare

⏳ Definirea fondurilor blocate până la confirmarea recepției sau expirarea termenelor legale

🔵 1. Definiția fondurilor în așteptare

Fondurile în așteptare reprezintă sumele rezultate dintr-o tranzacție finalizată (vânzare directă, licitație simplă sau licitație colectivă randomizată), care nu pot fi încă utilizate sau retrase deoarece se află într-o perioadă obligatorie de așteptare.

Aceste sume sunt vizibile în portofel, dar nu sunt încă disponibile pentru:

• utilizare internă,• achiziție TT,• servicii de promovare,• retragere bancară.

🔵 2. Scopul fondurilor în așteptare

Fondurile sunt menținute temporar în așteptare pentru:

✔️ 2.1. protejarea cumpărătorului

Asigură că produsul este livrat și recepționat în mod corespunzător.

✔️ 2.2. protejarea vânzătorului

Previne anulări nejustificate și fraude din partea cumpărătorilor.

✔️ 2.3. prevenirea disputelor premature

Permite gestionarea corectă a eventualelor neconformități la livrare.

✔️ 2.4. conformitate legală

Respectă cerințele privind termenele minime necesare pentru recepție și confirmare.

🔵 3. Când intră sumele în fonduri în așteptare

Sumele intră automat în „fonduri în așteptare” în următoarele situații:

✔️ 3.1. după plata produsului în vânzări directe

Imediat după confirmarea plății, suma este blocată până la finalizarea procedurii de recepție.

✔️ 3.2. după adjudecarea unui produs într-o licitație simplă

Cumpărătorul plătește → sistemul plății confirmă → suma intră în fonduri în așteptare.

✔️ 3.3. după desemnarea câștigătorului în LCR

Valoarea echivalentă a TT utilizate este alocată tranzacției și intră în blocaj până la confirmarea recepției.

🔵 4. Durata blocării fondurilor

Durata blocării depinde de tipul tranzacției și de regulile specifice fiecărei proceduri:

✔️ 4.1. Vânzări directe

• până la confirmarea recepției de către cumpărător;• sau până la expirarea termenului maxim de confirmare.

✔️ 4.2. Licitații simple

• blocare până la confirmare sau până la închiderea perioadei legale de sesizare.

✔️ 4.3. Licitații colective randomizate (LCR)

• blocare până la confirmarea recepției, cu obligativitatea procedurii filmate.

🔵 5. Ce NU pot face fondurile în așteptare

Sumele aflate în așteptare:

❌ nu pot fi utilizate intern

Nu pot fi folosite pentru:

• promovare,• achiziție TT,• taxe administrative.

❌ nu pot fi retrase

Retragerea este permisă doar după deblocare.

❌ nu pot fi transferate

Nu pot fi mutate între utilizatori sau între tranzacții.

❌ nu pot compensa alte datorii

Nu pot fi folosite pentru acoperirea soldului negativ sau pentru penalități.

🔵 6. Momentul deblocării fondurilor

Fondurile sunt deblocate automat când se îndeplinește una dintre condițiile:

✔️ 6.1. confirmarea recepției de către cumpărător

Cumpărătorul marchează în platformă că produsul a fost recepționat.

✔️ 6.2. expirarea termenului legal de confirmare

Dacă cumpărătorul nu confirmă și nu deschide dispută în termenul stabilit.

✔️ 6.3. închiderea unei dispute în favoarea vânzătorului

După soluționarea finală.

✔️ 6.4. validarea automată a livrării

Conform datelor de tracking ale curierului.

🔵 7. Situații în care deblocarea poate fi suspendată

Deblocarea poate fi amânată în cazul:

🚫 dispute active

Orice dispută blochează fondurile până la soluționare.

🚫 verificări antifraudă

În caz de activitate suspectă, fondurile pot rămâne blocate până la finalizarea evaluării.

🚫 informații insuficiente privind livrarea

Lipsa dovezilor de livrare sau inconsecvențe în tracking pot amâna deblocarea.

🚫 conexiuni cu un card sau cont bancar suspect

Portofelul poate fi verificat suplimentar înainte de deblocare.

🔵 8. Statutul vizibil al fondurilor în așteptare

În portofel, utilizatorul vede distinct:

• suma totală în așteptare,• sursa tranzacției,• tipul tranzacției,• data estimată a deblocării,• linkul către comanda corespunzătoare.

🔵 9. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul trebuie să:

• respecte procedurile de livrare și confirmare;• furnizeze dovezi la solicitarea platformei;• nu forțeze eliberarea fondurilor prin metode nepermise;• coopereze în procesul de soluționare a disputelor.

🔵 10. Răspunderea platformei

Transparent Deal:

• menține fondurile în blocaj până la îndeplinirea condițiilor;• aplică termene legale strict;• deblochează fondurile automat, când sunt îndeplinite criteriile;• poate suspenda fondurile în caz de risc, conform regulilor antifraudă.